保潔服務人員行為規范要求

保潔服務人員行為規范要求

一、保潔服務人員職業道德

1.份內份外一樣主動

2.收費多少一樣熱情

3.復雜簡單一樣耐心

4.業務忙閑一樣周到

5.新老客戶一樣親切

6.表揚批評一樣誠懇

二、保潔服務人員工作態度要求

1.服從調配；

2.禮貌熱情；

3.忠誠老實；

4.自律責任；

5.耐心細致；

6.周到圓滿；

7.重視效率；

8.每天進步。

三、保潔服務人員工作自我管理要求

1.我現在對公司的貢獻是什么？

2.我的行為是否符合公司的管理規定、操作規程和行為規范？

3.我是否充分利用了我的工作時間？

4.我是否分清了工作中的輕重緩急，抓住了重點，并有明顯的效率、質量成果？

5.與我配合的同事，是否明白和清楚了我的意圖？

6.我發現的問題，是否反饋給了有關人員和部門？