物業(yè)保潔工作考核標準

一、考核內(nèi)容

1、地面清潔

（1）地面無雜物垃圾，道理無泥沙，無雜草、無積水。

（2）單車棚、停車場、樓梯口無雜物，無蜘蛛網(wǎng)。

（3）清潔率99%以上。

2、保潔

（1）所有公共場所無雜物、垃圾。

（2）清潔率99%以上。

3、樓梯道

（1）樓道無雜物垃圾，無亂張貼。

（2）無蜘蛛網(wǎng)、無亂堆放。

（3）扶手無塵。

（4）清潔率99%以上。

4、垃圾清運

（1）日產(chǎn)日清率達100%。

（2）整潔、無味、無污跡。

5、消殺：無蠅，少蚊，滅蟑螂。

（1）鼠密度：1%以下。

（2）蟑螂密度：室內(nèi)18㎡，室外管道20米4只以下。

二、考核標準

1、每日由樓管員巡視抽查。

2、每周由服務(wù)中心主管抽查1-2次。

3、每月由本組評比一次，每半年由服務(wù)中心評比一次。

三、獎懲制度

1、考核內(nèi)容扣分5分以下，由服務(wù)中心發(fā)放獎金100元。

2、考核內(nèi)容扣分5分以上10分以下，由服務(wù)中心發(fā)放獎金50元。

3、考核內(nèi)容扣分單項零分，扣發(fā)當年獎金20%。

4、連續(xù)兩個月不合格者辭退。

四、附件

1、《清潔工作檢驗標準和方法》

2、《消殺工作檢驗標準和方法》

3、《保潔主管崗位月考核表》

4、《保潔組長崗位月考核表》

附件：

清潔工作檢驗標準和方法

（分類　序號　項目標準　檢驗方法　清潔頻率）

室外組

1.路面、綠地、散水坡

無瓜果皮殼、紙屑等雜物，無積水，無污垢，每10㎡內(nèi)的煙頭及相應(yīng)大小的雜物不超過1個。

沿路線全面檢查

每天徹底清掃2次，每半小時循環(huán)1次，每月用水沖刷1次。

2.果皮箱

內(nèi)部垃圾及時清理，外表無污跡、粘附物。

全面檢查

每天清倒2次，每天刷洗1次，每周用洗潔精刷1次。

3.垃圾屋

地面無散落垃圾，無污水無污痕，無明顯污跡。

全面檢查

每天清倒、沖刷2次，每周用洗潔精刷1次。

4.垃圾中轉(zhuǎn)站

地面無散落垃圾，無污水無污痕，無明顯污跡。

全面檢查

每天清理洗刷2次，

5.標識牌、雕塑裝飾物

無亂張貼，目視表面無明顯灰塵，無污跡。

全面檢查

每天清抹1次，

6.沙井

底部無垃圾，無積水、積沙，蓋板無污跡。

抽查3個井

每天清理1次，

7.雨、污水管、井

檢查井內(nèi)壁無粘附物，井底無沉淀物，水流暢通，井蓋上無污跡。

抽查5個井

雨、污水井每半月清理1次；污水管道每半年疏通一次。

8.化糞池

不外溢污水

全面檢查

每半年吸糞1次。

地下室

1.車庫地面

無垃圾、雜物、無積水、無泥沙

抽查5處

每天清掃2次，每2小時循環(huán)1次，每月用水沖刷一次。

2.車庫墻面

目視無污痕，無明顯灰塵

抽查5處

每月清掃，沖洗一次。

3.地下車庫的標識牌，消防栓公用門等設(shè)施

目視無污痕，無明顯灰塵

抽查5處

每天清掃2次，每2小時循環(huán)1次，每月用水沖刷1次。

4.車庫和天臺管線

目視無污痕，無灰塵

抽查5處

每兩月用掃把清掃1次。

室內(nèi)組

1.雨篷

目視無垃圾，無青苔，無積水。

全面檢查人員

每周清理1次。

2.天臺、轉(zhuǎn)換層

目視無垃圾，無積水，無污痕，明溝暢通。

抽查5處

每天清理1次，

3.水磨石、水泥大理石、地毯地面的清潔

無垃圾雜物，無泥沙，無污痕，大理石地面打蠟拋光后有光澤；地毯無明顯灰塵，無污痕

抽查5處

每天清掃1次，大理石打臘每兩月1次；每周拋光1次；地毯

吸塵每周1次，地毯清洗1次。

4.大理石、瓷片、乳漆、噴涂墻面的清潔。

大理石、瓷片、噴涂墻面用紙巾擦拭50厘米，無明顯污痕，乳膠漆墻面無污痕，目視無明顯污跡。

抽查7層，每層抽查3處

每月掃塵1次，

5.天花板、天棚

距1M處目視無蜘蛛網(wǎng)，無明顯灰塵。

抽查7層，每層抽查3處

每月掃塵1次，

6.燈罩、煙感、吹風口、指示燈

目視無明顯灰塵、無污痕

抽查7層，每層抽查3處

每月清抹1次。

7.玻璃門窗

檢查井內(nèi)壁無粘附物，井底無沉淀物，水流暢通，井蓋上無污跡。

抽查7層，每層抽查3處

玻璃門每周刮1次玻璃窗每月刮1次

8.公用衛(wèi)生間

地面無積水、無污痕，無雜物；墻面瓷片、門窗，用紙巾擦拭無明顯灰塵，便器無污痕，天花板、燈具目視無明顯灰塵，玻璃、鏡面無灰塵、無污痕。

全面檢查

每天清理2次，每2小時保潔1次。

9.公用門窗，消防栓，標牌、扶手、欄桿

目視無明顯無污痕，用紙巾擦拭無明顯灰塵。

全面檢查

每天清理2次，每2次保潔1次。

消殺工作檢驗標準和方法

（分類　序號　項目標準　檢驗方法　清潔頻率）

地下室

1.滅鼠

老鼠密度不超過1%，鼠洞每2萬平方米不超過1個；樓道、住宅區(qū)家無明顯鼠跡

抽查3處約2萬平方米的面積，查鼠洞。

投藥：1次/半月，堵鼠洞：1次/半月

2.滅蚊

蚊幼蟲孽生在5%以下，倉庫或地下室在10%以下，目視無明顯蚊蟲在飛。

抽查10-20處

噴藥、投藥：草地和樓道等面積1次/半月；垃圾池（箱）：1次/半月。

3.滅蠅

每1萬平方米，暴露的蠅孽生地不超過1處；商場、酒樓和辦公室無蠅孽生地

目視抽查

噴藥、投藥草地和樓道面積1次/半月；垃圾池：1次/周

4.滅蟑螂

室內(nèi)不超過5%，室外污、雨水井不超過10%。

抽查室內(nèi)20間，污雨水井20個，取平均值。

噴藥：1次/月，發(fā)藥（到戶）：1次/2月。