華能上安電廠生產(chǎn)區(qū)域衛(wèi)生保潔招標(biāo)公告 2018年11月23日 上海 招標(biāo)公告

華能上安電廠生產(chǎn)區(qū)域衛(wèi)生保潔

招標(biāo)公告

（招標(biāo)編號(hào)：HNZB2018-11-2687）

項(xiàng)目所在地區(qū)：河北省。

一、招標(biāo)條件

本華能上安電廠生產(chǎn)區(qū)域衛(wèi)生保潔已由項(xiàng)目審批機(jī)關(guān)批準(zhǔn)，項(xiàng)目資金來(lái)源為其他資金企業(yè)自籌,招標(biāo)人為華能國(guó)際電力股份有限公司上安電廠。本項(xiàng)目已具備招標(biāo)條件，現(xiàn)進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo)。

二、項(xiàng)目概況及招標(biāo)范圍

項(xiàng)目概況：主要負(fù)責(zé)全廠機(jī)爐、化學(xué)、脫硫、脫硝、供熱、燃料生產(chǎn)區(qū)域及部分外圍生產(chǎn)區(qū)域的保潔工作。負(fù)責(zé)光伏電站光伏板的擦拭工作。負(fù)責(zé)生產(chǎn)區(qū)域雜草清理及清運(yùn)工作。

招標(biāo)范圍：生產(chǎn)區(qū)域衛(wèi)生保潔。

服務(wù)期：本項(xiàng)目按照總服務(wù)期1年（2019年1月1日至2019年12月31日）招標(biāo)。

三、投標(biāo)人資格要求

3.1投標(biāo)人為中華人民共和國(guó)境內(nèi)合法注冊(cè)的獨(dú)立企業(yè)法人，具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任能力，具有獨(dú)立訂立合同的權(quán)利。

3.2投標(biāo)人財(cái)務(wù)、信譽(yù)等方面應(yīng)具備下列條件：

(1)沒(méi)有處于被責(zé)令停產(chǎn)、停業(yè)或進(jìn)入破產(chǎn)程序，且資產(chǎn)未被重組、接管和凍結(jié)，也未被司法機(jī)關(guān)采取財(cái)產(chǎn)保全或強(qiáng)制執(zhí)行措施；

(2)沒(méi)有處于行政主管部門(mén)或中國(guó)華能集團(tuán)有限公司系統(tǒng)內(nèi)單位相關(guān)文件確認(rèn)的禁止投標(biāo)的處罰期間內(nèi)；

(3)2015年以來(lái)沒(méi)有騙取中標(biāo)或嚴(yán)重違約，沒(méi)有經(jīng)有關(guān)部門(mén)認(rèn)定的因其施工引起的重大質(zhì)量或安全事故；

(4)未被人民法院納入“失信被執(zhí)行人”名單或其有關(guān)信息已從失信被執(zhí)行人名單庫(kù)中刪除。

3.3與招標(biāo)人存在利害關(guān)系可能影響招標(biāo)公正性的法人、其他組織或者個(gè)人，不得參加投標(biāo)。

3.4單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位不得參加同一標(biāo)段的投標(biāo)或者未劃分標(biāo)段的同一招標(biāo)項(xiàng)目的投標(biāo)。

3.5投標(biāo)人具有三年及以上單機(jī)容量300MW及以上發(fā)電廠的生產(chǎn)區(qū)域衛(wèi)生保潔的業(yè)績(jī)，并提供業(yè)績(jī)合同掃描件（掃描件應(yīng)包括合同承包范圍、簽訂時(shí)間等關(guān)鍵頁(yè)）。

3.6本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。

四、招標(biāo)文件的獲取

獲取時(shí)間：從2018年11月23日14:00起至2018年11月28日17:00止。

獲取方式：

1.購(gòu)買(mǎi)：有意向的投標(biāo)人在招標(biāo)文件發(fā)售期內(nèi)可直接登陸華能集團(tuán)電子商務(wù)平臺(tái)（http://ec.chng.com.cn）電子招投標(biāo)模塊線上購(gòu)買(mǎi)招標(biāo)文件（無(wú)須提交報(bào)名材料）。點(diǎn)擊左側(cè)快捷菜單“購(gòu)買(mǎi)招標(biāo)文件”中“購(gòu)買(mǎi)”按鈕進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)或者點(diǎn)擊“加入購(gòu)物車”后,選擇“我的購(gòu)物車”進(jìn)行批量購(gòu)買(mǎi)，招標(biāo)文件支付方式只支持網(wǎng)上支付（僅限個(gè)人網(wǎng)銀）。

2.聯(lián)系人：投標(biāo)人在購(gòu)買(mǎi)招標(biāo)文件頁(yè)面中填寫(xiě)的聯(lián)系人，務(wù)必填寫(xiě)本次投標(biāo)的業(yè)務(wù)聯(lián)系人，在發(fā)標(biāo)、澄清、評(píng)標(biāo)期間等環(huán)節(jié)的通知，將以短信形式發(fā)送到該聯(lián)系人手機(jī)上。

3.下載：招標(biāo)文件費(fèi)用支付成功后，點(diǎn)擊“投標(biāo)管理-->文件下載”，在點(diǎn)擊確認(rèn)下載后便可獲得到招標(biāo)文件。

4.客服：招標(biāo)文件購(gòu)買(mǎi)失敗或其他問(wèn)題，請(qǐng)與客服中心（400-010-1086）聯(lián)系。

5.招標(biāo)文件費(fèi)：800元/標(biāo)段，售后不退。

五、投標(biāo)文件的遞交

遞交截止時(shí)間：2018年12月12日8時(shí)30分（北京時(shí)間）

遞交方式：

1.投標(biāo)人應(yīng)在截止時(shí)間前通過(guò)華能集團(tuán)電子商務(wù)平臺(tái)（http://ec.chng.com.cn）遞交電子投標(biāo)文件。

2.逾期送達(dá)的投標(biāo)文件，電子招標(biāo)投標(biāo)交易平臺(tái)將予以拒收。

3.投標(biāo)人請(qǐng)于遞交截止時(shí)間前登陸華能電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)入投標(biāo)文件遞交頁(yè)面。投標(biāo)人的電腦和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境應(yīng)當(dāng)按照招標(biāo)文件要求自行準(zhǔn)備，因申請(qǐng)人電腦配置或網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不符合預(yù)審文件要求而導(dǎo)致遞交解密失敗的，產(chǎn)生的后果由申請(qǐng)人自行承擔(dān)。

六、開(kāi)標(biāo)時(shí)間及地點(diǎn)

開(kāi)標(biāo)時(shí)間：2018年12月12日8時(shí)30分（北京時(shí)間）

開(kāi)標(biāo)地點(diǎn)：華能集團(tuán)電子商務(wù)平臺(tái)（http://ec.chng.com.cn）。開(kāi)標(biāo)時(shí)間開(kāi)始后，由招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)在華能電子商務(wù)平臺(tái)上點(diǎn)擊投標(biāo)文件啟動(dòng)解密按鈕，各投標(biāo)人在線解密各自投標(biāo)文件。遞交過(guò)程記錄在案，以存檔備查。

七、其他

（一） 

本項(xiàng)目通過(guò)華能集團(tuán)電子商務(wù)平臺(tái)電子招投標(biāo)模塊進(jìn)行投標(biāo)人注冊(cè)、報(bào)名、下載文件、網(wǎng)上投標(biāo)、澄清等工作，投標(biāo)人須訪問(wèn)華能集團(tuán)電子商務(wù)平臺(tái)電子招投標(biāo)模塊（http://ec.chng.com.cn）完成注冊(cè)、報(bào)名、交費(fèi)、下載文件等有關(guān)操作。華能集團(tuán)電子商務(wù)平臺(tái)電子招投標(biāo)模塊采用以下2種方式登陸，所有用戶的用戶名保持不變，初始密碼統(tǒng)一為：Q1w2e3r4，請(qǐng)用戶登錄后盡快修改密碼：

1.訪問(wèn)華能電子商務(wù)平臺(tái)（http://ec.chng.com.cn），點(diǎn)擊導(dǎo)航欄的“電子招投標(biāo)”欄目，進(jìn)入電子招投標(biāo)模塊登陸頁(yè)面；

2.未在華能集團(tuán)電子商務(wù)平臺(tái)注冊(cè)過(guò)的新供應(yīng)商請(qǐng)點(diǎn)擊 “用戶注冊(cè)”按鈕完成注冊(cè)流程。

供應(yīng)商注冊(cè)成功后，要申請(qǐng)成為潛在供應(yīng)商，請(qǐng)耐心等待平臺(tái)運(yùn)維人員的審核,審核結(jié)果會(huì)以短信形式發(fā)送通知。只有審核合格的供應(yīng)商才能參與平臺(tái)相關(guān)業(yè)務(wù)。

（三）CA證書(shū)辦理及驅(qū)動(dòng)下載

CA證書(shū)用于確保招標(biāo)投標(biāo)過(guò)程文件合法性及投標(biāo)文件保密性。沒(méi)有辦理CA數(shù)字證書(shū)的，無(wú)法加解密投標(biāo)文件，也無(wú)法參加網(wǎng)上開(kāi)標(biāo)。辦理CA證書(shū)需要 3-5天時(shí)間，登陸電子招投標(biāo)模塊后，系統(tǒng)自動(dòng)彈出CA數(shù)字證書(shū)在線辦理提示窗口，建議未辦理的一定馬上辦理，以免耽誤您的后續(xù)工作。

華能集團(tuán)電子商務(wù)平臺(tái)電子招投標(biāo)模塊由工信部認(rèn)證的32家CA機(jī)構(gòu)之一的北京國(guó)富安電子商務(wù)安全認(rèn)證有限公司頒發(fā)數(shù)字證書(shū)，建議在提交CA在線辦理后及時(shí)與國(guó)富安公司聯(lián)系進(jìn)行督辦。

CA證書(shū)驅(qū)動(dòng)下載：登陸華能集團(tuán)電子商務(wù)平臺(tái)電子招投標(biāo)模塊后，在首頁(yè)的右下方“常用文件”模塊中下載名為“華能電子商務(wù)平臺(tái)驅(qū)動(dòng)程序.Zip”的壓縮文件進(jìn)行解壓安裝，下載前請(qǐng)退出360安全衛(wèi)士等其他的防病毒軟件。

CA辦理及硬件出現(xiàn)的任何問(wèn)題，請(qǐng)直接聯(lián)系北京國(guó)富安電子商務(wù)安全認(rèn)證有限公司。聯(lián)系人：CA客服；聯(lián)系電話：010-58103599。

八、監(jiān)督部門(mén)

本招標(biāo)項(xiàng)目的監(jiān)督部門(mén)為華能招標(biāo)有限公司風(fēng)險(xiǎn)控制部（電話:0311-66630137）。

九、聯(lián)系方式

招標(biāo)人：華能國(guó)際電力股份有限公司上安電廠

地址：河北省石家莊市井陘#33

聯(lián)系人：楊先生

電話：0311-82032268

招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)：華能招標(biāo)有限公司

地址：石家莊市西三莊街258號(hào)

聯(lián)系人：席先生

電話：400-010-1086轉(zhuǎn)8501

電子郵件：340165925@qq.com

華能集團(tuán)電子商務(wù)平臺(tái)電子招投標(biāo)模塊使用須知

各投標(biāo)人：

本次招投標(biāo)將在全新的華能集團(tuán)電子商務(wù)平臺(tái)中完成注冊(cè)、報(bào)名、售標(biāo)、投標(biāo)、開(kāi)標(biāo)、澄清、評(píng)標(biāo)等流程，與以往的線下投標(biāo)大不相同。因此，當(dāng)您成功購(gòu)買(mǎi)并將閱讀招標(biāo)（含資格預(yù)審文件）文件前，請(qǐng)務(wù)必仔細(xì)閱讀平臺(tái)使用須知，否則會(huì)影響您后續(xù)投標(biāo)工作。

1、電子招投標(biāo)平臺(tái)對(duì)電腦環(huán)境要求：

為了使您的電腦環(huán)境滿足平臺(tái)需要。請(qǐng)您登錄電子招投標(biāo)模塊后在右下方的“常用文件”下載《操作手冊(cè)》、《投標(biāo)人常見(jiàn)問(wèn)題及處理辦法》、《操作視頻》及需要安裝的軟件。據(jù)此確認(rèn)您的電腦環(huán)境（操作系統(tǒng)【win7以上】、瀏覽器【IE 9.0以上、獵豹、360等】、辦公軟件【Office2007以上】等）符合要求，否則也會(huì)極大的影響您的后續(xù)工作。

2、電子商務(wù)平臺(tái)注冊(cè)及登錄：

2.1本項(xiàng)目通過(guò)華能集團(tuán)電子商務(wù)平臺(tái)電子招投標(biāo)模塊進(jìn)行投標(biāo)人注冊(cè)、報(bào)名、下載文件、網(wǎng)上投標(biāo)、澄清等工作，投標(biāo)人須訪問(wèn)華能集團(tuán)新電子商務(wù)平臺(tái)電子招投標(biāo)模塊（http://ec.chng.com.cn）完成注冊(cè)、報(bào)名、交費(fèi)、下載文件等有關(guān)操作。華能集團(tuán)電子商務(wù)平臺(tái)電子招投標(biāo)模塊采用以下2種方式登陸，所有用戶的用戶名保持不變，初始密碼統(tǒng)一為：Q1w2e3r4，請(qǐng)用戶登錄后盡快修改密碼：：

2.1.1訪問(wèn)電子商務(wù)平臺(tái)（http://ec.chng.com.cn），點(diǎn)擊導(dǎo)航欄的“電子招投標(biāo)”欄目，進(jìn)入新電子招投標(biāo)模塊登陸頁(yè)面；

2.1.2直接通過(guò)（bidding.ec.chng.com.cn/ebidding）二級(jí)域名登陸新電子商務(wù)平臺(tái)電子招投標(biāo)模塊；

2.2未在華能集團(tuán)電子商務(wù)平臺(tái)注冊(cè)過(guò)的新供應(yīng)商請(qǐng)點(diǎn)擊電子商務(wù)平臺(tái)頁(yè)面右側(cè)“用戶注冊(cè)”按鈕完成注冊(cè)流程。

供應(yīng)商注冊(cè)成功后，請(qǐng)耐心等待平臺(tái)運(yùn)維人員的審核,審核結(jié)果會(huì)以短信形式發(fā)送通知。只有審核通過(guò)的供應(yīng)商才能參與平臺(tái)相關(guān)業(yè)務(wù)。

3、CA證書(shū)辦理及驅(qū)動(dòng)下載：

CA證書(shū)用于確保招標(biāo)投標(biāo)過(guò)程文件合法性及投標(biāo)文件保密性。電子招投標(biāo)模塊數(shù)字證書(shū)由工信部認(rèn)證的32家CA機(jī)構(gòu)之一的北京國(guó)富安電子商務(wù)安全認(rèn)證有限公司頒發(fā)，建議各投標(biāo)人在提交CA在線辦理后及時(shí)與國(guó)富安公司聯(lián)系進(jìn)行督辦。沒(méi)有辦理CA數(shù)字證書(shū)的，無(wú)法加解密投標(biāo)文件，也無(wú)法參加網(wǎng)上開(kāi)標(biāo)。

辦理CA證書(shū)需要 5-7天時(shí)間，登陸電子招投標(biāo)模塊后，模塊自動(dòng)彈出CA數(shù)字證書(shū)在線辦理提示窗口，建議未辦理CA證書(shū)的用戶盡快辦理，以免耽誤您的后續(xù)工作。CA證書(shū)驅(qū)動(dòng)下載：投標(biāo)人登陸電子招投標(biāo)模塊后，在首頁(yè)的右下方“常用文件”模塊中下載名為“華能電子商務(wù)平臺(tái)驅(qū)動(dòng)程序.Zip”的壓縮文件進(jìn)行解壓安裝，下載前請(qǐng)退出360安全衛(wèi)士等防病毒軟件。

CA辦理及硬件出現(xiàn)的有關(guān)問(wèn)題，請(qǐng)聯(lián)系北京國(guó)富安電子商務(wù)安全認(rèn)證有限公司。

聯(lián)系電話：010-58103599

自2017年1月1日起，華能集團(tuán)新電子商務(wù)平臺(tái)CA數(shù)字證書(shū)將增加電子簽章功能，CA數(shù)字證書(shū)增加簽章功能更新期間，招投標(biāo)業(yè)務(wù)中供應(yīng)商制作投標(biāo)文件時(shí)有無(wú)簽章均可，為不影響各供應(yīng)商的正常業(yè)務(wù)，請(qǐng)各供應(yīng)商合理安排時(shí)間，盡快辦理CA數(shù)字證書(shū)的更新業(yè)務(wù)。

4、報(bào)名:

報(bào)名時(shí)，須詳細(xì)填寫(xiě)報(bào)名信息，并閱讀注意事項(xiàng)，點(diǎn)擊提交審批后。請(qǐng)耐心等待報(bào)名管理員審核, 審核結(jié)果通過(guò)短信形式通知，投標(biāo)人亦可登錄系統(tǒng)自行查看報(bào)名結(jié)果（操作菜單：報(bào)名管理-->報(bào)名結(jié)果查看）。

5、購(gòu)買(mǎi)、下載招標(biāo)文件（或資格預(yù)審文件）:

報(bào)名審核通過(guò)后，合格的投標(biāo)人在招標(biāo)文件發(fā)售期間可網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)招標(biāo)文件（或資格預(yù)審文件），點(diǎn)擊左側(cè)快捷菜單“購(gòu)買(mǎi)招標(biāo)文件（或預(yù)審文件購(gòu)買(mǎi)）”中“購(gòu)買(mǎi)”按鈕進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)或者點(diǎn)擊“加入購(gòu)物車”后,選擇“我的購(gòu)物車”進(jìn)行批量購(gòu)買(mǎi)，招標(biāo)文件支付方式只支持網(wǎng)上支付(個(gè)人網(wǎng)銀)。在支付前請(qǐng)核實(shí)您銀行賬戶的網(wǎng)上支付單筆限額不少于招標(biāo)文件售價(jià)。

招標(biāo)文件費(fèi)用支付成功后即可下載招標(biāo)文件。投標(biāo)人登陸成功后，點(diǎn)擊“投標(biāo)管理-->文件下載”或點(diǎn)擊左側(cè)快捷菜單“文件下載”，在頁(yè)面右側(cè)須先點(diǎn)擊確認(rèn)下載后方可查看并下載招標(biāo)文件。點(diǎn)擊文件名稱，選擇“另存為”，存到本機(jī)上即可。

6、投標(biāo)保證金、中標(biāo)服務(wù)費(fèi)付款須知

6.1、投標(biāo)保證金的遞交及退還

(1)、各投標(biāo)人應(yīng)使用本公司網(wǎng)銀或銀行公對(duì)公支付投標(biāo)保證金。

(2)、潛在投標(biāo)人在線購(gòu)買(mǎi)招標(biāo)文件成功后，我公司將提供投標(biāo)保證金匯入賬號(hào)（注意：每個(gè)項(xiàng)目保證金賬號(hào)不同，可在招標(biāo)文件下載頁(yè)面查看），為使投標(biāo)人的保證金與每個(gè)招標(biāo)項(xiàng)目的標(biāo)段（包）自動(dòng)對(duì)應(yīng)，電子招投標(biāo)平臺(tái)通過(guò)中信銀行系統(tǒng)將在購(gòu)買(mǎi)招標(biāo)文件成功后為每個(gè)招標(biāo)項(xiàng)目的標(biāo)段（包）下的每家投標(biāo)人單獨(dú)分配一個(gè)中信銀行附屬賬戶。各保證金賬戶名稱和開(kāi)戶銀行名稱均相同。投標(biāo)人確認(rèn)下載標(biāo)書(shū)后，方可在電子招投標(biāo)平臺(tái)查看保證金接收銀行賬號(hào)。

(3)、請(qǐng)投標(biāo)人務(wù)必將每個(gè)招標(biāo)項(xiàng)目的標(biāo)段（包）的保證金分別匯入與其對(duì)應(yīng)的銀行賬戶中。

(4)、投標(biāo)人可以登錄電子招投標(biāo)平臺(tái)查看保證金匯款的到賬情況。

(5)、招標(biāo)項(xiàng)目結(jié)束后，將按投標(biāo)人保證金匯款路徑原路退還保證金。因此，投標(biāo)人不得用現(xiàn)金方式匯款。根據(jù)招投標(biāo)法等相關(guān)規(guī)定，投標(biāo)人應(yīng)以基本賬戶匯出保證金，如匯款不符合要求，后果自負(fù)。

(6)、中標(biāo)單位投標(biāo)保證金在合同簽訂并交納服務(wù)費(fèi)后原路退還。同意我公司從其保證金中扣除服務(wù)費(fèi)的，直接扣除，剩余部分原路退還。

(7)、由于投標(biāo)人銀行信息變更導(dǎo)致原路退還失敗的，請(qǐng)聯(lián)系我公司業(yè)務(wù)人員，重新提供變更后的銀行信息。

6.2、中標(biāo)服務(wù)費(fèi)繳納

(1)、招標(biāo)代理服務(wù)費(fèi)原則上從中標(biāo)人的保證金中扣除。

(2)、如保證金金額不足以扣除服務(wù)費(fèi)時(shí)，需重新匯入招標(biāo)代理服務(wù)費(fèi)款項(xiàng)，請(qǐng)匯入相應(yīng)招標(biāo)項(xiàng)目標(biāo)段（包）分配給您的對(duì)應(yīng)附屬帳號(hào)。

(3)、招標(biāo)代理服務(wù)費(fèi)的收取按照招標(biāo)文件規(guī)定執(zhí)行。

(4)、招標(biāo)代理服務(wù)費(fèi)發(fā)票由招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)按投標(biāo)人在網(wǎng)站注冊(cè)信息中的地址郵寄。

7、編制投標(biāo)文件（或資格預(yù)審申請(qǐng)文件）:

投標(biāo)人需將從電子招投標(biāo)模塊中下載的招標(biāo)文件ebid（或資格預(yù)審文件qual）格式電子版導(dǎo)入投標(biāo)文件客戶端進(jìn)行投標(biāo)文件編制。導(dǎo)入下載的招標(biāo)文件（或資格預(yù)審文件）數(shù)據(jù)包后，分別編制商務(wù)、技術(shù)和價(jià)格三部分投標(biāo)文件，首先要導(dǎo)入pdf版的投標(biāo)文件（或資格預(yù)審申請(qǐng)文件）進(jìn)行評(píng)議項(xiàng)的關(guān)聯(lián)，如果有投標(biāo)附件則可以上傳投標(biāo)附件，如果招標(biāo)文件要求需要編制專用表格，則需要編制表格后生成投標(biāo)文件(.ETND格式)，生成投標(biāo)文件是需要插入CA數(shù)字證書(shū)，網(wǎng)上遞交文件是必須使用.ETND格式文件。

日常編制投標(biāo)文件（或資格預(yù)審申請(qǐng)文件）與采用平臺(tái)編制大不相同，您日常編好的WORD、PDF等格式的投標(biāo)文件是無(wú)法直接上傳、加密的。因此首先在登錄后首頁(yè)下載并安裝投標(biāo)文件編制客戶端軟件，方能在電子平臺(tái)編制、加密，并最終生成投標(biāo)文件（或資格預(yù)審申請(qǐng)文件），文件編制詳見(jiàn)《投標(biāo)人操作手冊(cè)》。加密的過(guò)程需要使用CA證書(shū)。編制完成以后，務(wù)必使用投標(biāo)文件編制軟件進(jìn)行解密測(cè)試，以免開(kāi)標(biāo)時(shí)無(wú)法解密。

8、遞交投標(biāo)文件（或資格預(yù)審申請(qǐng)文件）：

投標(biāo)文件（或資格預(yù)審申請(qǐng)文件）編制成功后，在遞交截止時(shí)間前盡早上傳，由于上傳需要花費(fèi)一定的時(shí)間，別等到快要開(kāi)標(biāo)再去上傳，以免功虧一簣。

9、開(kāi)標(biāo)：

請(qǐng)您確認(rèn)上述工作全部完成后，可以在開(kāi)標(biāo)時(shí)間前90分鐘進(jìn)入我們的網(wǎng)上開(kāi)標(biāo)大廳，按照指令完成解密、簽名等流程。開(kāi)標(biāo)期間不要隨意離開(kāi)你的電腦，不要在電腦進(jìn)行下載、安裝等工作，認(rèn)真耐心等待指令并及時(shí)操作。

10、澄清：

我們通過(guò)華能集團(tuán)電子商務(wù)平臺(tái)電子招投標(biāo)模塊向您發(fā)送資格預(yù)審文件、招標(biāo)文件、評(píng)標(biāo)期間的澄清文件，并短信通知您，請(qǐng)及時(shí)接受并答復(fù)。

11、客戶服務(wù)：

為了方便電子平臺(tái)的使用，我們?cè)O(shè)立了客戶服務(wù)中心，按流程、分類別設(shè)專人為您答疑解惑。當(dāng)我們提供的各類操作手冊(cè)、視頻教程還無(wú)法解決問(wèn)題時(shí)，您可以電話至客服中心400-010-1086。

12、應(yīng)急與響應(yīng)：

在網(wǎng)上開(kāi)標(biāo)、評(píng)標(biāo)期間，考慮到網(wǎng)絡(luò)、平臺(tái)等突發(fā)、不可抗力事件帶來(lái)的問(wèn)題，我們?cè)陂_(kāi)標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)通了應(yīng)急電話隨時(shí)接聽(tīng)您的訴求，同時(shí)制定了應(yīng)急與響應(yīng)措施，所以遇到緊急情況不要慌急。如電話占線或無(wú)法接通請(qǐng)及時(shí)發(fā)短信溝通。

聯(lián)系電話：客服中心：400-010-1086

13.培訓(xùn)說(shuō)明：

為使投標(biāo)人更好地了解國(guó)家的招標(biāo)投標(biāo)法律以及華能集團(tuán)的招標(biāo)投標(biāo)管理要求，盡快適應(yīng)和掌握電子招投標(biāo)，現(xiàn)委托華能電子招標(biāo)投標(biāo)模塊的開(kāi)發(fā)單位上海匯招信息技術(shù)有限公司（易招標(biāo)）組織投標(biāo)人培訓(xùn)工作。以后不再針對(duì)具體項(xiàng)目提供專門(mén)的投標(biāo)人培訓(xùn)。

望廣大供應(yīng)商/投標(biāo)人積極參與。報(bào)名詳情請(qǐng)點(diǎn)擊以下鏈接：http://bid.zcjb.com.cn/index.htm