開展無死角清潔消殺，發布新防疫通知

關于進一步做好全市物業管理區域新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控

工作的緊急通知

各縣(市、區)、市屬開發區住房城鄉建設局，各物業服務企業:

為進一步做好全市物業管理區域新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，切實保障人民群眾的生命安全和身體健康，現就進一步做好全市物業管理區域新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作緊急通知如下:

一、充分認識做好疫情防控工作的重要性

物業管理區域人員密集、流動性大，安全風險高，是防控疫情的重點部位。“社區是防疫第一道防線”， 各物業服務企業要服從各縣(市、區)、街道和社區統一安排、統一調度指揮和指導，將疫情防控工作納入社區防控體系，主動配合社區做好疫情防控各項工作。各級物業主管部門和各物業服務企業要進一步提高對做好物業管理區域疫情防控工作重要性的認識，切實落實各項管理制度措施，有效遏制疫情,保障廣大人民群眾的生命安全。特別是當前新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作形式嚴峻，做好疫情防控工作極其重要，各級物業主管部門、各物業服務企業要統籌安排，強化領導，加強協調，認真組織安排好疫情防控工作，制定專項預案，明確專人負責，在衛生防疫和街道辦事處、社區組織指導下將疫情防控工作做實做細。

二、以更嚴格的措施加強住宅小區疫情防控

一是一個小區只留一個出入口。各縣(市、區)、市屬開發區物業主管部門要督促各物業服務企業配合街道、社區及對小區采取封閉管理措施，每個小區只留一個出入口，開放式小區要采取臨時封閉措施。二是所有外來人員、車輛不得進入小區。所有車輛、人員一律對號入座后方可放行，其他車輛、人員一律不準入內。三是凡是進入小區人員必須測量體溫。在小區出入口設立防控監測站點，安排專職人員24小時值守，進入小區的車輛必須進行消毒，人員必須測量體溫，發現異常,及時報告。登記造冊所有入住小區業主的姓名、樓道單元門牌號、手機號、車號等基本信息，按戶發放出入證，每戶家庭每兩天外出一次購買生活必須品。因疫情防控需要和在商超、醫院、藥店、物業服務企業上班的，由單位出具證明材料。外出人員返回小區，要說明具體出行軌跡，為減少交叉感染，物業企業安排專人填寫出行軌跡表。、四是開展無死角清潔消殺。督促物業服務企業在做好日常清潔衛生的基礎上，做好道路、廣場、樓梯、地下車庫和綠地內等環境衛生掃除和雜物清理工作，全面清潔小區內的衛生死角。加強對公廁、垃圾箱、下水道等易滋生病菌場所的消毒頻次。同時加強對電梯按鈕、公共通道門把手、建身器材等公共物品和設施的消毒滅菌工作，及時做好垃圾運收工作，有效防范病毒傳播。五是發揮業主委員會的作用。業主委員會要組織業主成立志愿者小組，推選業主志愿者輪流值班，與物業服務企業共同做好疫情防控工作。六是充分發揮物業服務行業廣大黨員先鋒模范作用。物業服務行業廣大黨員要沖鋒在前、戰斗在前，堅決服從黨組織分配的工作任務，堅定站在物業管理區域疫情防控第一線，發揮模范作用，迎難而上、勇挑重擔，做到哪里任務險重哪里就有黨員當先鋒作表率，在疫情斗爭中經受考驗。七是發揮小區業主志愿者作用。各物業服務企業要通過業主微信群發出倡議，鼓勵居民朋友們攜手共渡難關，發動小區業主開展業主志愿者服務活動，協助物業服務企業開展疫情防控工作。八是在小區內做好宣傳。督促物業服務企業及時通過微信公眾號、業主微信群、小區宣傳欄等渠道，宣傳疫情防護知識，增強業主對疫病的正確認識和防護意識，不信謠，不傳謠。積極引導業主盡量少外出、少聚集，做到科學防控、避免恐慌，維護小區和諧穩定。九是嚴控社區聚集性活動。關閉小區內非生活必需公共場所，避免聚集，有條件的物業企業要鼓勵業主通過智慧平臺辦理繳費、報修等業務，對于應急確需現場辦理的特殊情況，要通過電話預約，按照預約的時間辦理，盡量減少滯留時間，辦理前做好體溫檢測等防護工作，筑牢安全防線。

三、規范物業服務企業疫情防控工作

中國物業管理協會組織編撰了《物業管理區域新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作指引(試行)》，內容具體細致，措施明確實用,可操作性強,各縣(市、區)、市屬開發區物業主管部門、物業服務企業要根據操作指引內容,結合當前物業區域實際:切實加強全市物業服務行業新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作。《操作指引》相關內容可到中國物業管理協會網站下載使用。

四、加強督導檢查

各縣(市、區)、市屬開發區物業主管部門要將轄區內物業行業的疫情防控工作綱入社區防控統一領導,加強工作力量,統籌安排檢査指導,落實屬地防控責任。要對轄區內物業服務企業新型冠狀病毒肺炎疫防控情況進行督導,對以上措施履職不到位的物業服務企業進行通報,同時扣除相應信用積分,情嚴重的列入嚴重失信企業,如存在按規定有其他迫責情形的,報有關部門嚴肅處理如上級有新的工作要求,請立即按照新的要求開展疫情防控行動。