訂單多、人員緊、價格上漲……家政保潔服務進入“春節模式”

每年春節前夕，上海不少市民會選擇請家政幫忙做大清掃，因為市場需求量大，加之不少家政人員也要回家過年，所以越臨近春節，家庭保潔人員越難預約，且保潔價格會普遍上漲，甚至還出現了一些上海保潔公司的家政人員早在一兩個月前，就被預約一空的情況。

記者走訪調查家政市場發現，隨著保潔人員需求量上漲，大部分家政保潔價格都漲了，而且越臨近年關，價格會越貴，甚至可能翻倍上漲。

最近幾日，上海某家政公司負責人李女士忙壞了，每天都有10個以上訂單要完成，接下來的一周時間也都排得滿滿的。李女士說，從去年12月底，單子就慢慢地在增加，預約一直排到了春節前，之前一個月公司的保潔人員還能休息2到3天，隨著單子增多，就沒有休息時間了，甚至因為人手不足，自己也要“上陣”。另外，春節前一個星期，不少保潔人員就不接單了，要回家過年，所以有些客戶需要在春節前做保潔的活，就得提前預約交訂金，才能排得上隊，這些年都是這個情況，所以不少使用過家政服務的市民都心里有數，會早早地來預約。收費方面，平時是每平方米3元，現在收4元，春節前一個星期可能還會漲。如果是老客戶，會有適當優惠，但也比平時高。李女士說，1月3日那天，就因為業務太多、人員緊張，她只好拉上丈夫一起去客戶家做了一單保潔。

走訪調查中，記者發現，春節前夕的大掃除，主要涉及擦玻璃、擦柜子，以及廚房和衛生間的清掃。部分市民本來有擦玻璃、清掃廚房的需求，但看到家政公司人手緊張、價格上漲，只好選擇自己干了。市民張女士表示，實在太忙的時候，也請過家政服務，但大多時候家里都是自己打掃，臨近年關，家政公司忙得很，價格還貴，就自己慢慢拾掇算了。

此外，記者在走訪各小區時發現，不少小區單元樓道里有印著“專業保潔電話：×××”等字樣的貼紙廣告或者名片。為了有效保護自身權益，市消費者協會的工作人員建議廣大市民，年前選擇家政服務最好經過正規公司，不要輕信小廣告。在保潔人員上門服務時，最好與家政公司打電話確認好費用以及人員的相關信息，避免出現渾水摸魚、隨意加價的現象。