清潔清洗服務企業分級管理的重要性

工作狀態，更少人理解；因在國內人人搞清洗，個個做保潔。清潔行業在人們心中只是用掃把與抹布來搞衛生的代名詞，沒有任何技術與科技含量。果真如此？其實，我們有自己的先進技術與設備，只是少有人用；因沒有品牌的支撐，我國的先進設備銷售要靠貼牌。造成這種現象的根本原因在于：市場混亂無序：小企業，設備、人力等跟不上，卻因價格低廉而能冒險承接超出自己能力的項目；大企業用先進的技術與設備，卻因小企業介入而不得不低價競標，處于勉強維持狀態，長此以往， 談什么發展與壯大，品牌就更無法提及。使清潔清洗行業舉步維艱，嚴重制約了它的發展與進步。

為此，2010 年我會受商務部委托，制定了《清洗行業企業資質評價體系》、《清潔行業經營服務規范》、《集中空調通風系統清洗技術管理規范》等行業標準，旨在盡快打破清潔清洗行業市場的混亂局面，加強規范化管理，其中就有對企業的分級管理要求。三項標準不久將在商務部網站上公告。《清洗行業企業資質評價體系》標準提出：企業達到三級標準后，就要側重企業的規范化發展，可以承接三星級酒店及相對應級別的公共場所以內的業務；二級企業要在發展的同時，注重技術人才的引進與創新，可以承接四星級酒店及相對應的公共場所以內的業務；一級企業則側重品牌的建設，承接五星級以上及相對應的公共場所的業務。各個企業不能越級承接能力范圍之外的業務。只有這樣，企業才能各取所需，共同發展，使清潔清洗行業市場走向規范化、健康發展之路。

故此，因人而異，因材施教的分級管理是必要的，事實證明也是可行的。我會近期推出了各種培訓計劃，旨在廣泛發展三級企業；拓寬二級企業；限制發展一級企業，使之成為金字塔似的的結構。

我會去年年底開始在試運行，今年在等級資質的考察中， 發現有個別不合格的企業，責令其限時整改；合格企業也要接收社會的監督。我們的評定工作得到北京、上海、天津、廣東、海南等全國各地方協會及業內企業的支持與參與。使清潔清洗市場掀起了一輪良性競爭的風波，這將成為民族品牌的誕生的搖籃。