深耕清潔產業 ，創新引領發展

隨著市場機制的逐漸完善、勞動力逐漸短缺、客戶標準逐漸提高、行業惡性競爭日漸加劇等諸多因素，很多清潔企業正在失去過去的活力，企業經營舉步維艱。分析原因如下：

第一、從業人員嚴重不足，招工難。一線城市的從業員工，大多來自中西部的農村地區，房地產行業的漸冷和西部開發造成人員的回流都造成從業人員的不足，很少有清潔公司不缺編的。一線城市的疏解整治、功能疏解、造成人員外遷，又極大的影響了從業人員的穩定。清潔公司只有租房承擔員工住宿并提供用餐，造成管理費用顯著增加，擠占了利潤空間。

第二、從業年齡逐年提高，勞動效率低。符合條件的適齡人員缺少，造成人員年齡結構的放寬。員工個體生產效率低下，難以完成和客戶承諾的質量和用工標準，造成縣城作業質量難以保證，同時，企業用工風險加大。

第三、低價進入、成本逐年提高，業務回報底。造成低價運行有兩點主要因素，主要源于同行之間的不理性競爭因素，另外是各物業公司均采用項目預算制，預算支出每年的增幅和清潔公司實際用工成本增加的之間相差懸殊。很多清潔公司的日常保潔業務都是已經虧損狀態，為了存在，抱著“有苗不愁長”的心態，賠本經營也不愿意主動放棄市場。制約了公司良性發展。

要想改變目前的現狀，除了把業務做精、做成品牌、發展高端市場追求合理的產品性價比之外，清潔行業的創新已經成為企業健康發展的主旋律。應對措施如下：

第一、改變以人為單位的計價方式，以清潔標準或單位清潔面積為承包方式。可以增加人員單位效率。

第二、采取靈活用工方式，把計劃性清潔放在夜間。減少日常用工數量。

第三、盡可能用設備取代人工，引入專業清潔軟件，增加清潔效率，減少現場控制成本。

第四、提高員工工資和相關福利，特別是關鍵崗位，主動為適齡人員員工上交社會保險，穩定崗位，保證服務質量穩定。

第五、提供多元化服務，用綜合效益提升企業價值。如：保潔公司可以在營業范圍內建立不同的專業組織，將高空清洗、空調清洗、油煙機清洗、綠化養護、綠植租擺、石材護理、地毯清洗等融合為一個單位的業態。在同一個單位增加服務內容，與客戶建立緊密的多方位業務聯系，提升綜合效益。

第六、發揮行業協會的平臺作用。一是行業協會組織測算行業指導價，影響業主和評標機構，為清潔公司建立良性采購通道；二是制定行業禁制，約束會員企業參與低價競爭的行為；三是建立含金量高的資質評級機制，對行業公司進行有效評比，對優質公司在行業范圍和相關方進行宣傳和推薦。四是和政府相關部門建立有效聯系，利用政協提案或人大建議等渠道，呼吁相關部門對清潔行業給予重視和支持，如行業稅收優惠或行業從業人員保險政策補貼等。

清潔行業本身就是行業技術含量底端，勞動密集型的服務業。要想改變困境只有從提升服務品質，提升管理能力，升級質量標準，做到與眾不同。在新技術研發和應用上投入足夠資金，在業務橫向和縱向開拓上下足功夫，做有未來的企業。行業的進步和發展除了需要每個企業自身的努力之外，更需要社會個方面給予足夠的重視和支持。