對顧客來說酒店衛(wèi)生的重要性

寶潔專業(yè)（寶潔公司子公司，商業(yè)清潔劑領域）公司發(fā)布的一項新的研究報告說，通過對大量的外出就餐或住酒店的人們的調查，如果酒店忽視清潔衛(wèi)生，清潔度小于一塵不染，會有四分之一的顧客選擇離開就餐的或入住的酒店，這會損害整體企業(yè)的底線。

這報告結果如果被酒店重視，他們提供衛(wèi)生標準，會增加他們的收入。

2000個被調查的客戶中91%同意酒店和食品服務的清潔度是一個好的標志。

但一個顧客進入酒店或餐廳時，最引起不適的是：

@不愉快的或壞的氣味56%；

@臟的、粘的地板或地毯27%；

@污漬、斑點和臟的盤子、玻璃器皿和餐具27%；