發現老人摔倒扶不扶？這位花果園保潔員給出了答案

2019年3月15日，對于許許多多的人來說，都是無比普通的日子。而對于家住花果園S區6棟2單元304的一位老人來說，差一點就造成了無法估量的悲劇，在花果園S區物業部保潔員李素芬的盡力幫助下，這位老人等到趕回來的家人，得到了及時照料。

事情的詳細經過是這樣的：3月15日，李素芬在打掃6棟2單元3樓樓層時，發現309門口躺著一位高齡老人，她急忙放下手中的清潔工具，走過去準備將老人扶起來，卻發現老人呈半昏迷的狀態。李素芬蹲下來小心翼翼地將老人扶起，半躺在自己的臂彎中。

因為對業主很是熟悉，李素芬知道這位老人是304號業主，她急忙打電話聯系客服管家，客服管家跑上樓敲304號發現沒人，又急忙打電話聯系304號的業主。因為了解到這位老人患有糖尿病、高血壓，李素芬不敢輕易挪動，就一直保持一個姿勢蹲了半個多小時，老人的家人趕到后，他們一起將老人攙扶進屋，直到為老人掖好被子李素芬才離開。對于304業主的感謝，李素芬笑著說：“不客氣，這是我應該做的。“

李素芬是花果園S區項目二十四部的保潔員，從2014加入宏立城這個大家庭以來，工作中她一絲不茍、認真勤懇，把業主當親人對待，受到同事與業主的一致好評。今年51歲的李素芬樂觀豁達，總是把笑容掛在臉上，讓人倍感親切。

（為老人掖好被子李素芬才離開）

在平時的工作中，李素芬從來不會只局限于處理工作，而是熱心、積極地與業主溝通交流。從一開始的主動打招呼，一來二去就和業主漸漸熟絡起來，到現在，基本上哪位業主家住多少號、哪位業主家有年紀大的老人之類的情況李素芬都非常了解。每次在打掃樓層時，李素芬看到有年紀大的老人出入時，都會多次提醒對方，一定要小心，以免發生摔倒的意外。

（工作中的李素芬）

李素芬的日常工作是從45樓打掃到物業大廳與負1樓，以及維護電梯門、墻面、基礎設備的干凈整潔。由于工作態度認真、與人相處和善，花果園S區的業主們對李素芬的評價都很高。“李姐做事情細致周到，經常和我們打招呼、問好，她把保潔做成了一份非常有溫度的工作。”6棟的業主梁先生說。

5年前，李素芬的兒子在花果園S區買了房子，房子交付后，一家人就搬家入住。由于李素芬的兒子兒媳要經營生意，長期不在家，考慮到離家近、方便照顧家庭，李素芬成為了宏立城物業的一名保潔員，一做就是5年。”這么多年了，我和大家相處得不錯，而且領導對我的工作也很滿意“。說起自己的工作，李素芬顯得很是高興。

在工作中，她把業主當親人真心相待，收獲了業主的點贊。