保潔服務(wù)質(zhì)量計(jì)劃管理

  A 對(duì)每個(gè)管理區(qū)域制定可考核的目標(biāo)管理。

  B  領(lǐng)班對(duì)管轄范圍內(nèi)進(jìn)行日檢，并做好記錄。

  C 主管每周對(duì)管轄范圍內(nèi)進(jìn)行三次檢查，并做好有關(guān)記錄。

  D 經(jīng)理每周對(duì)整個(gè)服務(wù)范圍進(jìn)行一次大抽查，并做好相關(guān)記錄。

  E 公司管理部對(duì)XXXXXX物業(yè)管理有限公司項(xiàng)目每月進(jìn)行兩次突擊式大檢查，并做好相關(guān)記錄。

  F XXXXXX物業(yè)管理有限公司各層清潔管理人員每月與XXXXXX物業(yè)管理有限公司主管部門進(jìn)行一次聯(lián)合大檢查。

  G 對(duì)每次的相關(guān)檢查記錄進(jìn)行處罰和獎(jiǎng)勵(lì)，并建立相關(guān)文件檔案。

  H 公司每月對(duì)XXXXXX物業(yè)管理有限公司單位進(jìn)行一次月質(zhì)量調(diào)查。

  I 根據(jù)每次的質(zhì)量檢查記錄、投訴記錄等對(duì)相關(guān)崗位責(zé)任人進(jìn)行季度、半年、年終

    考核，給予獎(jiǎng)懲。