清潔技術(shù)標(biāo)書——整體服務(wù)方案【參考范本】

 對于環(huán)衛(wèi)清潔整體服務(wù)設(shè)想的編纂，有一個(gè)需要遵循的基本原則=聽話照做，就是必須要按照招標(biāo)文件的技術(shù)要求去做。

按照招標(biāo)文件要求，本章節(jié)應(yīng)該有以下基本內(nèi)容：
一、項(xiàng)目概述，
二、項(xiàng)目重難點(diǎn)分析。
三、對本項(xiàng)目的管理思路。
     項(xiàng)目概述小編就不占篇幅了。我們直接從項(xiàng)目重難點(diǎn)分析開始。
     說到重難點(diǎn)分析，好多朋友們陷入了一個(gè)誤區(qū)，認(rèn)為把項(xiàng)目發(fā)現(xiàn)的問題全部拍照，非常細(xì)致的分享，認(rèn)為就可以了，其實(shí)不然，小編在此推薦【五大三小法】做項(xiàng)目重難點(diǎn)分析：

項(xiàng)目重點(diǎn)、難點(diǎn)分析及處置措施

1、前期勘研
本公司專門委派專家組對AA市AA縣區(qū)域內(nèi)各道路的基本情況進(jìn)行了詳細(xì)的摸底和勘察。
2、存在的問題及建議措施
經(jīng)實(shí)地調(diào)查，當(dāng)前道路清掃服務(wù)還存在一些問題，我司將有針對性的實(shí)施改進(jìn)。
2.1清掃保潔重點(diǎn)及難點(diǎn)。

（1）原因。清掃保潔、道路清洗和壓塵的重點(diǎn)。
（2）處置。每天至少1次沖水。道路清洗完后路面、路沿石（含花壇、渠化島及候車亭的路側(cè)石）、道路交叉口無積塵泥沙，無積存垃圾及雜物，路面現(xiàn)本底色，排水口通暢無積水。
    作業(yè)時(shí)間為23:00—06:00，如遇特殊情況隨時(shí)沖洗（交通高峰期除外），人行道每天輪流用高壓機(jī)清洗1遍，同時(shí)清除人行道和樹眼內(nèi)的雜草、煙頭及垃圾，及時(shí)清除亂張貼廣告，每天上、下班高峰我公司將適當(dāng)增加保潔人數(shù)，時(shí)間為7:30—10:00，16:30—18:30，加強(qiáng)上述區(qū)域路段的保潔力度。

（1）原因。人流較大，移動攤販多，公眾影響較大。
（2）處置。除正常日常清掃保潔外，對此區(qū)域安排流動崗位（可以安排定崗人員），進(jìn)行不間斷人掃和垃圾搜集工作。

（1）原因。清掃保潔、道路清洗和壓塵的重點(diǎn)；以及階段性人流高峰。
（2）處置。同圖1處置措施，同時(shí)掌握固定時(shí)間段的保潔需求，安排專人或機(jī)械設(shè)備進(jìn)行清掃保潔。

（1）原因。人流量大，有移動攤販，公眾影響力大。
（2）處置。在增加流動作業(yè)人員外，采取“快速保潔方式”,由小組長安排專人配備快速環(huán)保電瓶車，加大巡回頻次，力求及時(shí)處理垃圾；同時(shí)安排每月一次的地面大清洗（夜晚進(jìn)行）。

2.2清掃保潔問題

（1）原因。建筑垃圾及揚(yáng)塵。
（2）處置。請環(huán)保部門協(xié)調(diào)，協(xié)商業(yè)主給予配合，做好揚(yáng)塵防護(hù)；加大該區(qū)域的沖洗壓塵處理，安排崗位作業(yè)人員加大區(qū)域巡回。

（1）原因。城市三亂現(xiàn)象。
（2）處置。按照《作業(yè)指導(dǎo)書》要求配備專用工具、藥劑，由崗位人員隨時(shí)處理，成立牛皮蘚清理小組，在固定的時(shí)間段對牛皮蘚集中處理（高效、環(huán)保機(jī)械及藥劑）。

（1）原因。公共設(shè)施破損、清運(yùn)工作不及時(shí)。
處置。對垃圾箱擺放點(diǎn)進(jìn)行一次大整改，清理垃圾箱周邊垃圾。統(tǒng)一維修清


擬導(dǎo)入“市政道路清掃保潔【八控管理法】”

【八控管理法】系我司高級清潔/環(huán)衛(wèi)管理師團(tuán)隊(duì)，根據(jù)中國清潔環(huán)衛(wèi)管理特點(diǎn)及行業(yè)現(xiàn)狀自主研發(fā)的一套能高效落地的管理方法，主要分為以下幾個(gè)方面：

1、人員控制管理。
在本法中我們把人員管理分為：人員編制、選聘、薪酬、培訓(xùn)管理、勞動關(guān)系及考核6個(gè)內(nèi)容，主要目標(biāo)是“四提前一正規(guī)”原則；
提前一月做好進(jìn)場準(zhǔn)備；
提前一周項(xiàng)目管理人員（經(jīng)理、主管、領(lǐng)班）進(jìn)駐項(xiàng)目；
提前一周機(jī)械設(shè)備進(jìn)場；
提前一天全員進(jìn)場（僅限外聘人員，留聘人員除外）；
確保15天內(nèi)完成穩(wěn)定過度，15天后衛(wèi)生品質(zhì)逐步提升；
2、財(cái)務(wù)資金控制及管理。
項(xiàng)目管理中我司本著“優(yōu)先、從簡、及時(shí)”原則，對項(xiàng)目經(jīng)理賦予對應(yīng)的授權(quán)，留存?zhèn)溆媒穑龀猪?xiàng)目經(jīng)理在管理、溝通及品質(zhì)監(jiān)管中較大的自主權(quán)，在財(cái)務(wù)上給予最大的支持；
3、設(shè)備控制管理。
緊扣“配、建、定、檢、新”機(jī)械設(shè)備管理五字訣。

設(shè)備植入GPS定位、人員采用盯盯簽到、通用申報(bào)及微信互動管理等手段，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理與常規(guī)表格化管理無縫對接；
1、低值易耗材料管理。
本著負(fù)責(zé)的態(tài)度，我司在行業(yè)里率先提出“材料申購接受甲方監(jiān)督”的思路，所有的材料申請、采購、庫存及發(fā)放均接受甲方監(jiān)督，文字檔案留甲方備案備查，全方位受管理部門的監(jiān)督；
2、“一圖三表”項(xiàng)目管理法的實(shí)施。
項(xiàng)目經(jīng)理須具備“工作分析法”，有對應(yīng)的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，在組織、實(shí)施、協(xié)調(diào)等方面能勝任公司的授權(quán)，快速處理項(xiàng)目的管理事務(wù)，為管理提效、品質(zhì)提升、快速發(fā)現(xiàn)處置問題，準(zhǔn)確領(lǐng)悟管理部門的精神，快速反應(yīng)并將精神落到實(shí)處；
3、毛澤東語錄安全管理法。
我司管理團(tuán)隊(duì)針對行業(yè)從業(yè)者的特殊性，不講形式，只講實(shí)效，創(chuàng)立了一套適合行業(yè)的“毛澤東語錄安全管理法”，即不影響工作、又易于接受和實(shí)施，經(jīng)前期調(diào)研，我司覺得AA縣城的環(huán)衛(wèi)安全管理非常適合“毛澤東語錄安全管理法”的實(shí)施，并相信一定會有立竿見影的效果；
4、培訓(xùn)管理。


我司管理團(tuán)隊(duì)中有國家高級企業(yè)培訓(xùn)師、全國清洗技術(shù)委員會（教研/培訓(xùn)）專家，根據(jù)AA縣城環(huán)衛(wèi)特點(diǎn)，認(rèn)為培訓(xùn)工作是一項(xiàng)重要內(nèi)容，我們計(jì)劃把AA環(huán)衛(wèi)職工的培訓(xùn)分為“三愛培訓(xùn)”、“例會制培訓(xùn)”、“應(yīng)知應(yīng)會技能訓(xùn)練”及“語錄式安全培訓(xùn)”四個(gè)方面著手，立足培訓(xùn)到位、管理到位、監(jiān)督到位和考核到位；
5、總體環(huán)境管理思路。
    AA公司對AA縣市政道路清掃保潔的整體環(huán)境衛(wèi)生管理提出“9S”管理思路，在“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)”5S基礎(chǔ)上加大了“安全、微笑及節(jié)約的”3S思路，特別強(qiáng)調(diào)最后一個(gè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)的S的重要性，在AA縣市政道路清掃保潔服務(wù)中，所有管理工作的實(shí)施都要從上述4個(gè)方面進(jìn)行全方位、反復(fù)的培訓(xùn)，使員工都能成為能勝任市政環(huán)衛(wèi)工作，讓縣城環(huán)境衛(wèi)生品質(zhì)上一個(gè)大的臺階。