清潔行業(yè)監(jiān)督管理

清潔行業(yè)的局部監(jiān)督管理指的是在項(xiàng)目管理中我們必須要對(duì)業(yè)主專注重點(diǎn)、難點(diǎn)以及我們自身在實(shí)際管理中覺(jué)得應(yīng)該作為重點(diǎn)、難點(diǎn)的位段進(jìn)行特別關(guān)注的意思。

一般分為兩大步驟：

1、做好計(jì)劃與預(yù)案。

（1）結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際將重點(diǎn)難點(diǎn)進(jìn)行分類；

（2）確定責(zé)任人；

（3）擬定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及解決措施，并規(guī)定時(shí)限；

（4）出臺(tái)監(jiān)督檢查的方式方法并明確結(jié)果處置條款；

2、做好監(jiān)督和檢查。

（1）名確2種監(jiān)督檢查方式：明查和暗查；

（2）2種方法分別是自查和上級(jí)檢查；

常見的辦法是根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際出臺(tái)《XX項(xiàng)目監(jiān)督檢查作業(yè)指導(dǎo)書》，按照指導(dǎo)書的要求去實(shí)施。

下面小編提供一個(gè)作業(yè)指導(dǎo)書大綱版本供參考。

在行業(yè)里有一種現(xiàn)象，就是“對(duì)上負(fù)責(zé)、對(duì)外兜底”現(xiàn)象，說(shuō)的是在有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)視察工作的時(shí)候，平時(shí)合同里面規(guī)定的衛(wèi)生品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)都會(huì)發(fā)生變化，無(wú)論你做的好壞，此時(shí)，清潔公司必須安排加班加點(diǎn)，這就是我們常說(shuō)的“迎檢預(yù)案”必須要做的事情，這是“對(duì)上負(fù)責(zé)”；一個(gè)月一次兩次還說(shuō)的過(guò)去，關(guān)鍵是在某些地區(qū)、某些項(xiàng)目一個(gè)月就來(lái)20次之多，按照預(yù)案要求，清潔公司就必須做20多次的迎檢加班，必須要說(shuō)的是，迎檢是需要成本的，這個(gè)成本都是清潔公司無(wú)償承擔(dān)的，這是“對(duì)外兜底”。

正常狀態(tài)下，【格瑞戴西】認(rèn)為只要做好項(xiàng)目監(jiān)督管理工作，完全沒(méi)必要為了迎接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的視察去承擔(dān)額外的支出，畢竟我們本身是一個(gè)薄利行業(yè)。