開荒保潔經典培訓資料(含驗收表)-格瑞戴西Greendash


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    開荒保潔經典培訓資料(含驗收表)

    發布時間:2018-11-11 11:22
    作者:格瑞戴西


    Q
    &
    A

           什么叫開荒清潔呢?







    Q
    &
    A

        那為什么要做開荒清潔呢?



    Q
    &
    A
         如何組織、實施、監管開荒管理?

         

           要做好開荒工作,必須制定一套合理的管理方案,并設置一個臨時指揮機構(一般情況下設置三級管理機構)和擬定管理作業流程。



    Q
    &
    A
          開荒方案包括哪些內容?



         現在開荒管理方案制定完成了,那么我們就要根據方案進行現場具體工作實施了。

    Tips

    順序:室內大垃圾清運—室內天花—室內墻面—室內門、窗、玻璃—室內地面—樓層公共設施(檢修口、管線、消防設施設備、電梯、樓梯、標識牌、地面石材等)--外立面(外墻墻面、立面)--停車場公共設施(排風口、燈具、管線、消防設施設備、立柱、標識牌、閘機、設備機房、排水溝、管井等)--外圍(路面、綠化帶、立柱、標識牌、水景、戶外健身/游樂設施、排水溝、污水井/雨水井等)



    Q
    &
    A
        開荒過程中,物業監管哪些方面?



    Q
    &
    A
       開荒結束后如何做好現場環境保護?




      干貨


    開荒清潔安全注意事項


    1、提前做好準備,工作時,女同事不得穿高跟鞋、裙子,任何人不得穿拖鞋或赤腳。


    2、所有人員必須準時到達指定地點,按規定簽名領取工具。


    3、一切行動聽指揮,服從領班的工作指派,統一進入開荒區域,不得獨自進入非指定區域,如需離開,至少由1名同事或1名領班同行。


    4、高空作業一定要征得主管級以上人員同意,不得野蠻操作。


    5、在開荒過程中,注意腳下有無雜物,小心絆倒,特別是腳下的釘子。


    6、在開荒過程中,不得帶外人進入開荒區域,不得和其他人員進行任何交談。


    7、在開荒過程中,如遇到任何工作疑難或意外,第一時間向直屬上司匯報,不得私自處理。


    8、所有操作需領班(技術員)講解示范后方可進行。


    9、任何機器操作要在熟悉情況下進行,并由領班(技術員)現場指揮。


    10、使用清潔劑一定要注意說明,聽從領班(技術員)安排。


    11、特殊的清潔作業應有明顯的提醒人們注意標志。


    12、清潔前,需做好自身安全防護措施,確保無任何危險的時候方能進行。


    13、愛護、愛惜物業內的一切公有設備、設施及開荒工具。


    14、使用電源插頭時,濕手不要操作,不能亂插電源線。


    15、不要隨意打開或關閉電源開關。


    16、不要隨意移動消防設施,接觸電線頭及其它未安裝好的設施。


    17、清潔易碎東西時,應謹慎操作(輕拿輕放),如發現有損壞,應立即報告上級。


    18、嚴禁抽煙及使用明火。


    19、出入開荒現場時,選擇安全路線行走,如不要在垃圾堆里踩過。


    20、正確使用刀片,不要放在袋里,用完之后應交回。


    21、照明不充足的地方應詢問上司,不可自作主張。


    22、清潔劑,用后將蓋擰緊,不能隨意亂倒剩余的清潔劑在其它角落。


    22、在清潔石材和不銹鋼設備時不能使用強酸或強堿性清潔劑,強酸或強堿會導致這些物質變色、變形;


    24、清潔衛生潔具、大理石臺面等不能使用清潔球、刀片等硬物,以免劃傷表面;


    25、不管是實木地板還是復合地板,清潔時不可沾濕水太多,否則容易造成木地板變形;


    26、用電注意事項a.嚴禁私拉亂接。b.發現裸露電線不能用手去摸,找專業人事解決。c.在使用電器設備之前應先檢查電線有無裸露現象。d.嚴禁人不在還開著電器設備。e.不能用濕抹布擦電源開關及接線盒。


    27、用水注意事項 a.節約用水,嚴禁長流水。b.不能到處沖水、灑水(因地毯、木地板是不能粘水的)。c.在清潔衛生間時不能將遺留的水泥、石灰等沖入下水道中,以免堵塞。d.發現漏水、滲水現象應及時上報。


    28、所有清潔物品應分類放置,不可混在一起。


    29、當日工作完成后,將工具清潔干凈交到指定地點并簽名。


    開荒清潔的物資清單及用途


    1、擦地機:主要用于硬性地面清洗或地面拋光,是物業保潔不可缺少的清潔設備之一,有單盤式和多盤式兩種。


    2、高速拋光機:專用于地面拋光,其構造原理與擦地機相同;它通過高速旋轉,使拋光墊與地面進行摩擦,達到拋光效果,適用于大理石、花崗石、云石、木質地板等各種平整硬質地面的拋光或晶面處理。


    3、吸塵機:是用于地面、地毯、墻面等較平整部位吸塵的專用設備,是清潔工作中常用的設備之一。


    4、吸水機:專用于清除積水,有單用吸水機和吸塵吸水機兩種。


    5、吹干機(吹風機):主要用于地毯清洗吹干或地面打蠟后吹干。


    6、高壓水槍:主要用于沖洗外墻、玻璃、廣場地面、汽車、塑料地毯等;它利用馬達加壓,使水槍噴射出高壓水流,沖洗物體表面(分電源動力和柴油動力兩種)。


    7、汽油水泵、汽油桶:主要用于開荒現場(供水系統沒有完善時)清潔用水供給,前提條件必須保證附近有水源。


    8、垃圾自卸車:裝運垃圾的一種設備。


    9、灑水車:主要用于道路沖洗、灑水除塵的一種設備。


    10、清掃保潔車(掃路機):主要用于道路清掃的一種設備,可節約人力提高工作效率(分電源動力和柴油動力兩種)。


    11、三輪車、氣泵:用于裝運工具物品和輪胎加氣等。


    12、手推垃圾車:用于人力中轉裝運垃圾。


    13、全能清潔劑:主要用于擦洗瓷磚、不銹鋼、大理石、花崗巖等。


    14、玻璃清潔劑:主要用于清除玻璃上的油漬與污漬。


    15、不銹鋼光亮劑、省銅水:主要用于清除不銹鋼(純銅)上的污漬和銹斑。


    16、潔瓷凈:主要用于清除各類瓷磚表面的水泥污漬(酸性)。


    17、天那水:主要用于溶解物體表面的油漆類污漬便于清除,易燃品慎用。


    18、洗潔精、洗衣粉:主要用于清潔物體表面的油脂污漬和清洗抹布等(堿性)。


    19、掃把:室內使用膠掃把、豬毛掃,室外使用膠掃把、竹(棕)掃把,掃地應從里到外順序(豬毛掃不能沾水)。


    20、膠垃圾鏟、鐵鍬:用于收集地面垃圾。


    21、鋼絲球、鋼絲刷:清除擦拭硬質物體表面頑固污漬。


    22、百潔布:清潔衛生間三缸表面、或擦拭其它物體表面頑固污漬等。


    23、單面刀片、油灰鏟刀、云石鏟刀:鏟除硬質物體表面較大水泥塊、油漆等。


    24、油漆毛掃:掃除窗框內(或其它細槽內)的垃圾細沙等。


    25、鋁梯、升降機、伸縮桿:用于高位清潔。


    26、抹布、鏡布:主要用于抹塵、擦拭鏡面水珠。


    27、安全帶、安全帽:用于高空作業時安全防護。


    28、口罩、膠手套、紗手套、草帽、雨衣雨鞋:主要用于員工安全防護。


    29、創可貼、活洛油、云南白藥、龍虎神丹:應急藥品主要用于意外受傷或身體不適。


    30、地拖:擦拭(拖)地時用。


    31、地拖桶:主要拖地時使用,也可以盛裝垃圾或清潔用水。


    32、馬桶刷、火鉗(長柄鉗):清潔馬桶、尿斗時用。


    33、玻璃水刮、涂水器:用于清洗玻璃窗或平滑型幕墻、臺面等。


    34、膠軟水管:用于清潔取水,沖洗路面。


    35、水瓢:用于盛裝水、清潔劑等。


    36、水刮:用于洗地時刮除地面積水。


    37、消防水帶、消防水槍、消防板手:用于沖洗外圍道路。


    38、老虎鉗、一字(十字)螺絲刀、活動板手、電筆:維修類工具現場必備品。


    39、對講機:現場通訊保障。


    40、電筒:臨時性照明保障。


    41、塵膜(塵推)、塵膜架、除塵靜電劑:對各種高檔地面如大理石等地面的牽塵。

    Tips

    清潔開荒結束后,物業服務中心環境管理部門負責人與清潔供方駐場負責人共同對所有清潔開荒區域逐一進行驗收;根據檢查結果填寫《清潔開荒驗收單》,雙方確認后均需簽字;對于檢查結果中的不合格項,物業服務中心環境管理負責人需填寫《清潔開荒整改通知單》,并責令清潔供方限期整改;對于整改后仍不合格的,物業服務中心環境管理部負責人需填寫《清潔開荒違約處理單》,并依合同扣除相應費用。

    物業服務中心環境管理部門需對整個清潔開荒過程中清潔供方的人員培訓情況、人員分配及到崗情況、服務質量等方面進行公正評審并擬寫清潔開荒總結,對清潔供方服務質量不合格情況進行統計并作扣款處理,最后再向清潔供方支付扣除違約金后的服務費用。



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