留住保潔人員三個小方法

文/劉顯莉

黑龍江省華瑞物業管理有限公司

物業環境管理是體現一個小區整體精神面貌的一個突出點，現代物業環境管理中人員的流動也是物業管理中最難的點。

如何留住物業保潔人員，如何讓長期從事保潔的人員在這里扎根不動？

華瑞物業采取情感管理和人才培養等方式，讓保潔人員穩固、堅實的在這里充實基礎工作。

第一、情感疏導。

保潔員主要來自農村婦女、文化水平較低人群與企事業單位退休婦女，都處于家庭瑣事比較多、話語比較多的階段，這時需要班組長單獨情感疏導和姐妹們集體正面引導，將其內心的不解、埋怨疏導掉，從而增加她在團隊中的依賴感，讓她更加的愛這個集體來留住她的人。

第二、充分尊重。

社會整體人文意識提高，保潔員更需要大家的尊重，在工作中尊重他的想法，提議正確的則采用，并列入最佳方案中，讓她有價值感和存在感。

第三、提高“三觀”。不斷加強保潔員的日常培訓，提高保潔員工的人生觀、價值感、職業觀，傳遞給她保潔職業的發展方向，增強職業意識。班長在保潔人員中推選，讓工作更加有積極性和動力，每周為班長提供半天計算機培訓，讓保潔工作信息化。

華瑞物業力求為業主打造完美的社區生活，為員工營造溫馨的家，堅持、堅守讓家更美。

物業管理精品課堂

報名熱線：4000-900-807