從保潔阿姨到國寶級匠人丨思維

楊艷紅

武漢古琴臺分舵

三級拆書家

最近無意之中看到一則新聞：深圳地鐵集團邀請日本“國寶級匠人”新津春子來深圳參觀交流，分享“世界最干凈機場背后的打掃學問”。

我對新津春子的認識也是來自于網絡，觸動我的是她雖然做得是一份在常人看來顯得沒有多少技術含量的保潔工作，但她做出了最不簡單的成績。她干了21年的保潔工作，在她和同事努力下，讓已經服役85年的東京羽田機場連續四年獲評“世界上最干凈的機場”。

世界上最干凈的機場

由于對待清潔非常細致和周到，新津春子得到了其他人望塵莫及的評價：她的工作已經遠遠超越了保潔工的范疇，而是在干技術活。她不僅可以對80多種清潔劑的使用方法倒背如流，還能快速分析污漬產生的原因和組成成分。

比如在處理不銹鋼飲水臺時，需要利用強酸洗液祛除飲水臺上粘著的漂白粉，但如果強酸停留的時間過長，則可能導致腐蝕，反而使不銹鋼失去光澤。她能掌握最佳時間，在溶解漂白粉的同時，迅速沖掉強酸洗液，讓飲水臺恢復以往的锃亮光澤。

新津春子清洗飲水臺

新津春子的清潔功夫，不僅僅是把設施表面看得見的東西清掃干凈，平時看不見的部分也是的她的清潔范圍：除菌、除臭、烘干……越小的細節她越認真對待。對于不同的污跡需要使用不同的清潔劑，而不是用蠻力消除。在她隨身攜帶的工具盒里，更裝著毛刷、竹簽、毛巾等近20樣清潔工具。為做好清潔工作，新津春子選擇進入專門的訓練所學藝，并取得了“日本國家建筑物清潔技能士”資格證書。

看到這，可以理解為她有著對本職工作近乎苛刻的認真和追求，對挑戰污漬的興奮和執著，但實際上她只是想表達“只要把機場當作自己的家一樣，用心打掃，就一定會把這份心意傳達給來機場的旅客。”

這種想法的體現，跟我近期看的一本《勢不可擋》里提到的核心理念一致。這實際上就是一種“破局者思維”，具備了這種思維就可以成為一個卓越、優秀、高績效的人士。這種思維可以將你的天賦、技能、經驗、知識等效力發揮到極致。這本書還告訴我們，如何成為破局者，如何具備破局者思維，如何讓思維與時俱進，還教了一些人人都可以遵循的、成為破局者的步驟。

看到這一段解釋“破局者”的內容，是不是大家腦海里就想到了新津春子，這就是她每日工作的體現，就是她成為日本“國寶級匠人”的原因。從每一個細微之處，去發現能夠提高技能的地方，把每一件小事情都做到極致，清潔劑就分了80余種，每一種在什么材料上用，用多長時間，會有什么樣的效果，都深深的記在新津春子的腦海里。21年的清潔衛生工作，持之以恒的去做，讓她工作的東京羽田機場變成“世界上最干凈的機場”，這種匠人精神，就是“破局者”。能夠使新津春子堅持下來、成為閃亮明星的最根本原因，是她一直把機場當作自己的家，想讓每一位旅客體會到這份心意的理念，這就是“破局者思維”。

大家如果也想成為象新津春子一樣的卓越人士，想成為勢不可擋的破局者，可以運用書中提到的一種思維模式訓練。這種思維模式訓練需要持之以恒，把它變成你日常的一種習慣，這種訓練可以加速你的成長，體現出勢不可擋的狀態。我們來看看如何去做吧。

行動清單

記住，沒有任何一張出生證上寫著“此人勢不可擋”，也沒有哪張上面寫著“此人懶惰”“此人普通”或者“此人悲觀”，那些狀態是你為自己創造的，源于你的內心，基于你怎樣去看待人生。

有人在你的人生中撒下一粒種子，但是你擁有選擇權，是澆灌它還是，忽略它任其夭折。用正確的態度、激情和熱忱去創造，用破局者的思維模式掌控自己的人生，這完全在你的行動之中，持之以恒，每天訓練，沒有任何人能阻攔你成為“勢不可擋”的人！

我才是國寶本寶！

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