物業(yè)保潔服務招標文件（附合同）

招標文件

招標人：上海XX物業(yè)管理有限公司

年    月

第一章投標邀請書

根據(jù)《招標投標法》第二十六條及《政府采購法》第二十二條之規(guī)定，本 著公平、公開、公正、誠信的原則，現(xiàn)邀請貴單位就XXX鐵路綜合樞紐項目 的保潔服務進行投標。

招標項目內容

二、 資金來源

單位自籌資金。

三、 投標人資格要求

投標人應首先符合政府采購法第二十二條規(guī)定的基本條件，同時符合根據(jù)該項目特點設置的特定資格條件。

（一） 基本資格條件

具有獨立承擔民事責任的能力；

具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務會計制度；

具有履行合同所必需的設備和專業(yè)技術能力；

有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄；

參加政府采購活動前三年內，在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄；

法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。

（二） 特定資格條件

投標人經(jīng)營范圍中必須具備清潔服務或物業(yè)管理項目。

四、 投標人投標

（一） 于2017年11月28日下午5時前到xx公司物業(yè)管理部領取比選 文件。

（二） 投標代表參加投標時，須持個人身份證、非法定代表人本人時還需 有經(jīng)法定代表人蓋章并簽字的授權委托書。

（三） 投標截止時間：2017年12月1日14時

（四） 投標地點及開標地點： XXXXXXX公司12樓xx公司1205會議

（五） 開標時間：2017年12月1日14時

（六） 招標單位聯(lián)系人：XXXX          聯(lián)系電話：                                                          010-000000000

第二章項目保潔服務及質量要求

一、 項目概況

上海市XXXXXXX改造工程，由上海XXXXXX投資有限公司開發(fā)建設，項 目北靠XXX廣場，南接XXXX、XXXX片區(qū)，西南側與XXXXXX緊鄰。

該項目由XXXXXXXXX等工程組成。共計XXXX層，建筑面積24.54萬譏 包括：住宅、寫字樓、地下車庫、XXXXXX、物業(yè)開發(fā)設備用房、配建人防地 下室、消防車道以及車庫連接道。

二、 基本要求

（一） 投標人須遵守《勞動法》等國家相關法律、法規(guī)的規(guī)定，派駐的保 潔人員需接受過正規(guī)專業(yè)訓練。

（二） 投標人向本項目派駐保潔人員不少于19名；其中，主管1名，保潔 員18人。

三、 服務范圍

范圍：XXXXXX管理區(qū)域的所有公共區(qū)域、消防通道、電梯、扶梯、垃圾 箱（桶），建筑的墻面及天花板、辦公區(qū)域、商業(yè)區(qū)、停車場、公廁等區(qū)域的 清掃與保潔，垃圾的收集與轉運，具體包含：

管理區(qū)域內停車場清掃、保潔；

管理區(qū)域內公共樓道、所有樓梯間清掃、保潔；

管理區(qū)域內所有廁所清掃、保潔；

管理區(qū)域內設施設備清掃、保潔；

標志牌、廣告牌（欄）、宣傳展板的清潔；

垃圾箱（桶）日常保潔；

室內外車行道、連接通道等區(qū)域的清掃、保潔；

管理區(qū)域內電梯、扶梯的日常保潔；

管理區(qū)域內建筑的墻面及天花板等的日常保潔；

會議室、辦公區(qū)、商業(yè)區(qū)及周邊等日常保潔；

各項重大活動和接待活動等臨時性清潔工作；

垃圾的收集與轉運；

招標人交辦的涉及保潔內容的其它相關工作。

四、服務標準及要求

（一）服務標準：

公共區(qū)域基本服務標準

不見積水、不見雜物、不見積土、不漏收堆、不亂倒垃圾、不見人畜糞便； 路面凈、路沿凈、人行道凈、雨水口凈、樹坑墻根凈、果皮箱凈；無裸露垃圾、 無垃圾死角、無明顯積塵積垢、無臟亂差頑疾。

常規(guī)保潔項目清潔標準

2.1停車場、車行道、人行道、室外消防通道及外圍公區(qū)地面

每月清洗一次，每日清潔一次，平時進行巡回保潔保持地面無垃圾、 無泥 沙、無煙頭和紙屑等雜物、無積水、無青苔、無污漬和斑點，無口香糖等附著 物，檢查時抽查50平方米地面、無煙頭、果皮、紙屑香口膠等垃圾雜物，地面 目視清潔衛(wèi)生。

2.2室內地面

目視地面無明顯灰塵及污漬。

2.3服務項目內各種告示牌、廣告牌、路牌、燈箱、宣傳欄等

每周全面清潔一次，平時巡回保潔保持表面干凈，無積塵、無污漬、無斑 點、無銹跡、無口香糖等附著物。檢查時抽查2?3個，用紙巾擦拭無明顯灰塵， 表面光亮。

2.4消防管道、消防栓箱、管理區(qū)域內的消防設備設施

每周清潔一次，平時巡回保潔。表面干凈、無積灰、無污漬、無裝飾等附 著物。平時抽查2?3個消防箱，無垃圾、無雜物、無蜘蛛網(wǎng)。

2.5消防通道及人行通道上燈具、應急照明、疏散指示牌、監(jiān)控頭

每周清潔一次，平時巡回保潔。表面干凈、無灰塵、無污跡、無油漆脫落 現(xiàn)象，無口香糖等附著物。

2.6垃圾箱（桶）

每天清潔一次，平時巡回保持，室外不銹鋼垃圾桶每周用不銹鋼球擦拭。 放置端正、無歪斜現(xiàn)象。外表光亮干凈、無污跡、無口香糖等附著物。無異味， 垃圾桶內垃圾不超過2/3。

2.7垃圾收集

2.7.1垃圾做到日產(chǎn)日清，所有垃圾轉運至指定的垃圾收集點，做到合理、 衛(wèi)生、四周無散積垃圾；

2.7.2垃圾存放點保持保潔，無異味；

2.7.3做好垃圾袋裝化；

2.7.4垃圾存放點地面無垃圾：無白色垃圾、泥沙、污水、積水；墻面與 墻角無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)。

2.8衛(wèi)生間

2.8.1每周用清潔劑全面清潔一次，每日清潔 4次，平時巡回保潔。每天 夜班進行大沖洗，無糞便、無水跡、無污跡、無頭發(fā)、無異味，清潔干凈。

2.8.2洗漱臺每天清潔一次，保持臺面無水印、無雜物、無污跡、明亮干 凈。

2.8.3小便池無黃漬、銹漬等。大便池無銹漬、不積大便、無異味。

2.8.4墻面、隔斷及其附屬設施設備和天花每月全面清潔一次。每天保持 光亮干凈、無污漬、無灰塵、無水跡；墻面四周保持干燥、無蜘蛛網(wǎng)、無雜物。

2.8.5每天巡回保潔，隨時保持干凈干燥、無積水、無腳印。及時清理垃 圾桶內的垃圾，垃圾容量不超過1/2。

2.9樓層樓道及樓層花臺

無痰跡、無口香糖印、無雜物、無白色垃圾及蜘蛛網(wǎng)。

2.10通道欄桿

每周擦拭一次，欄桿無灰塵、無污漬，保持干凈光亮。

2.11天花板

項目管理區(qū)域內所有人行通道、 樓道、樓梯間等天花，無蜘蛛網(wǎng)、無積灰、 無污漬。

2.12電梯、扶梯

每天擦拭電梯轎廂內、扶梯帶一次，扶梯雙側玻璃每周擦拭一次，并保持 干凈光亮，電梯轎廂、地面潔凈，無痰跡、無口香糖印、無雜物。

招標人管理人員有權直接調動、指揮保潔人員。

投標人保潔人員服務期內變動率不得大于 20%，未經(jīng)許可不得隨便抽 調、變更保潔人員。

五、監(jiān)督與考核

投標人應接受招標人的監(jiān)督、檢查、考評?？己朔绞接扇粘１O(jiān)管與定期考 核相結合。

六、保潔崗位設置表

第三章 項目商務要求

一、 服務期、服務地點及考核方式

（一） 服務期

簽定合同后，服務期為6個月，合同期滿后考核評分在95及以上且服務價 格不增加的情況下可續(xù)簽。

（二） 服務地點

服務地點：XXXXXXXX。

二、 報價要求

本次報價須為人民幣報價，包含完成本項目服務所需的所有費用， 報價中 已包含且不限于投標人成本、員工薪酬、員工保險、員工福利、交通費，安全 措施費用以及中標人利潤、管理費、稅金、政策性規(guī)費等費用

三、考核方式

《保潔服務考評表》

1、 在1個月內，中標人安排在招標人服務區(qū)域內的保潔人員因個人和管理 原因連續(xù)扣分達到20分或嚴重違規(guī)收到整改通知書的，乙方必須無條件更換該 保潔人員；

2、 對于乙方連續(xù)或者累積三個月度考核為不合格的，甲方可以單方終止 合同，并有權要求乙方按照合同約定的違約責任予以賠償；

3、 如果乙方未按約定每天安排相應人數(shù)到崗， 每缺1人，甲方按當月保潔 服務費總額的5%扣除，一次性缺崗3個及以上，加重雙倍處罰。由于缺崗導致 后果的，乙方承擔相應后果，并且甲方有權單方終止合同；

4、 以上各標準為甲方每次檢查的標準；甲方每次檢查記錄后，將以書面 方式通知乙方，乙方不得以任何理由予以否認。

四、  付款方式

（一） 合同簽訂前，中標人向招標人繳納合同金額 5%的履約保證金；

（二） 招標人于每月26日前支付上月服務費，以《保潔服務考評表》考評 為85分及以上時為合格，80-84分扣5000元服務費，80分以下扣除服務費 10000 元。

（三） 履約保證金（除考評不合格外）合同期滿后十個工作日內一次性無 息退回。

五、  知識產(chǎn)權

采購人在中華人民共和國境內使用投標人提供的貨物及服務時免受第三 方提出的侵犯其專利權或其它知識產(chǎn)權的起訴。如果第三方提出侵權指控，中標人應承擔由此而引起的一切法律責任和費用。

六、  其他

（一）     投標人必須在投標文件中對以上條款和服務承諾明確列出，承諾內容必須達到本章及招標文件其他條款的要求。

（二） 其他未盡事宜由供需雙方在服務合同中詳細約定。

第四章   評標方法、投標文件格式

一、評標方法

（一） 評標方法

本項目采用最低價中標法進行評標。是指投標文件滿足招標文件全部實質 性要求且報價最低的競標申請人為中標候選人的評標方法。

（二） 如存在2個及以上競標申請人報價相同，影響確定中標申請人的情 況，由報價相同的競標申請人現(xiàn)場再次報價， 低價中標。如再次報價仍無法確 定中標申請人的，由第二次報價相同的競標申請人抽簽決定中標申請人。

二、投標文件格式

（一）經(jīng)濟文件

開標一覽表

招標項目名稱：

法定代表人授權代表：

（簽字或蓋章）

（二）資格文件

1、 營業(yè)執(zhí)照（副本）復印件（核原件）

2、 法定代表人身份證明書（格式）

招標項目名稱：__________________________________________________

致：______________________ （招標人名稱）：

_______  （法定代表人姓名）在_______ （投標人名稱）

任 ___________  （職務名稱）職務，是（投標人名稱） ______________  的法定代表人。

特此證明。

（投標人公章）

年 月 日

（附：法定代表人身份證正反面復印件）

3、法定代表人授權委托書（格式）

招標項目名稱：__________________________________________________

致：________________________ （招標人名稱）：

__________  （投標人法定代表人名稱）是__________ （投標人名稱）的法定代表人，特授權 ___________  （被授權人姓名及身份證代碼）代表我單位全權辦理上述項目的投標、 談判、簽約等具體工作，并簽署全部有關 文件、協(xié)議及合同。

我單位對被授權人的簽字負全部責任。在撤消授權的書面通知以前，本授權書一直有效。被授權人在授權書有效期內簽署的所有文件不因授權的撤消而失效。

投標人法定代表人:

（簽字或蓋章）

（附：被授權人身份證正反面復印件）

（投標人公章）

4、書面聲明（格式）

招標項目名稱：__________________________________________________

致：_________________________ （招標人名稱）：

_________________________  （投標人名稱）系中華人民共和國合法企業(yè)， 注冊地址： ____________ 。我方就參加本次投標有關事項鄭重聲明如下：

一、 我方完全理解并接受該項目招標文件所有要求。

二、 我方提交的所有投標文件、資料都是準確和真實的，如有虛假或隱瞞， 我方愿意承擔一切法律責任。

三、 我方承諾按照招標文件要求，提供招標項目的技術服務。

四、 我方按招標文件要求提交的投標文件為：投標文件正本   1份，副本份，電子文檔份。

五、 我方承諾：本次投標的投標有效期為 90天。

六、 我方投標報價為閉口價。即在投標有效期和合同有效期內， 該報價固 定不變。

七、 如果我方中標，我方將履行招標文件中規(guī)定的各項要求以及我方投標 文件的各項承諾，按《《合同法》等法律法規(guī)及合同約定條款承擔我方責任。

八、 我方理解，最低報價不是中標的唯一條件。

九、 我方同意按有關規(guī)定及招標文件要求，繳納足額投標保證金。

（投標人公章）

附件：合同格式

保潔服務合同（樣本）

甲方:

乙方：

依據(jù)甲方招標文件（含補充、修改文件）和乙方的投標文件（含澄清、補 充文件），乙方向甲方提供下列服務。

項目概況：同招標文件

服務內容：同招標文件

服務期限：同招標文件

保潔服務期限為____ 年。自_____ 年—月—日起至—年_月_日。

服務質量：同招標文件

人員配置要求：同招標文件

考核要求：同招標文件

服務費用及付款方式

服務費用為________ 元/月，采取按月付款方式，在每月26日前付給乙方

上月管理服務費用。

雙方的權利義務

違約責任

1、甲方違反本合同約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標，乙方有權要 求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同；造成乙方經(jīng)濟 損失的，甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。

2、 乙方違反本合同的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙 方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同。造成甲方經(jīng)濟損失的，甲方 有權從乙方保潔服務費中扣出相應部分作為損失補償。

3、 甲、乙任一方無正當理由提前終止合同的， 應向對方支付合同標的10% 的違約金；給對方造成的經(jīng)濟損失超過違約金的，還應給予賠償。

其他約定事項

1、 招標文件及其補遺文件、投標文件和承諾是本合同不可分割的部分。

2、 本合同如發(fā)生爭議由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成向需方所在人民法院提 請訴訟。

3、 本合同一式肆份，  雙方各執(zhí)貳份，具同等法律效力。

4、 雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié) 議與本合同具有同等效力。

5、 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有 關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。

6、 訴訟文書送達地址：

甲方：

乙方：

該送達地址可用于接收各類訴訟文書。按照約定地址送達的，視為當事人 簽收；受送達人拒收的，不影響送達的效力。當事人如需變更約定送達地址， 應在地址變更后3日內書面通知對方當事人；未按約定方式通知的，原約定送達地址仍為有效送達地址。