保潔服務(wù)公司未來十年的發(fā)展策略

作為第三產(chǎn)業(yè)服務(wù)業(yè)中的朝陽產(chǎn)業(yè)，保潔行業(yè)已然成為眾多服務(wù)行業(yè)中的翹楚。保潔服務(wù)，這曾是多年前老一輩眼中“畫蛇添足”的存在，如今卻成為了我國百姓生活中不可或缺的一部分。然而，面對逐年遞增的巨大消費市場來說求，單一的小作坊式保潔服務(wù)公司早已不能承其之重。換句話說，在未來的十年中，只有呈現(xiàn)規(guī)模化發(fā)展的保潔服務(wù)公司才能成為這座巨大金礦中的掘金人。

一、規(guī)模化發(fā)展原因

1. 日益增長的市場需求

隨著我國經(jīng)濟發(fā)展已正式駛?cè)胫懈咚侔l(fā)展快車道，無論是居民對生活質(zhì)量的要求還是城市化進程都在進一步提高，所以對保潔服務(wù)的需求也在逐年提高。面對這塊市場經(jīng)濟帶來的巨大蛋糕，小作坊式保潔服務(wù)公司僅能消化“殘渣部分”，而具有規(guī)模化及品牌性的保潔服務(wù)企業(yè)才更能地獲得業(yè)主的信任，進而分享更多的美味“蛋糕”。

2.便于人員培訓(xùn)、管理

眾所周知，保潔服務(wù)行業(yè)入職門檻較低，故員工層次良莠不齊。而面對越來越高的業(yè)主要求，只有發(fā)展規(guī)?；?wù)企業(yè)才能實現(xiàn)對員工職業(yè)技能的綜合培訓(xùn)和全方位監(jiān)管工作，進而為業(yè)主客戶輸送更多高品質(zhì)的保潔服務(wù)。

3.利于營造良好口碑，形成品牌

此外，2017年杭州保姆縱火案到現(xiàn)在都讓很多人心有余悸。所以，越來越多有保潔需求的潛在用戶在選擇保潔服務(wù)及家政服務(wù)時，往往都將保潔員的素質(zhì)放在第一位。而潛在用戶獲悉保潔員優(yōu)劣的消息又大多源自保潔公司的口碑。所以，呈現(xiàn)規(guī)模化發(fā)展的保潔服務(wù)公司，不僅可以如上一條所說的那樣加大對員工素質(zhì)的審核、培訓(xùn)和管理力度，更可以拓展品牌化營銷策略，讓公司更具知名度。

那么，保潔行業(yè)呈現(xiàn)規(guī)?；l(fā)展的具體戰(zhàn)略又有哪些呢？

二、規(guī)?；l(fā)展戰(zhàn)略

1. 塑造公司品牌性

隨著80后、90后日益成為我國消費市場的支付主體，“品牌化”觀念便成為消費者選擇產(chǎn)品和服務(wù)的第一標準。例如，在家電行業(yè)，現(xiàn)在的年輕人大多會愿意支付高昂的價格去購買具有品牌性的產(chǎn)品，而不是那些小廠家盛產(chǎn)的不知名的廉價產(chǎn)品。而對于保潔服務(wù)行業(yè)，這一市場現(xiàn)象同樣適用。所以，塑造公司品牌性是保潔服務(wù)公司發(fā)展規(guī)?；牡谝徊?。

除了用戶的口碑相傳，適當?shù)墓痉?wù)曝光度也要有，除了傳統(tǒng)媒介宣傳之外，保潔服務(wù)公司還可以利用時下熱門的自媒體媒介，通過資訊閱讀平臺的軟文來宣傳公司。此外，還可以通過如清潔吧這樣的清潔行業(yè)平臺宣傳公司品牌。讓更多的潛在用戶知道公司的存在和服務(wù)口碑。

2. 結(jié)合O2O互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展模式

在美團、餓了嗎等知名外賣平臺的推廣下，越來越多百姓開始依賴線上下單。而保潔服務(wù)公司想要呈現(xiàn)規(guī)模化發(fā)展，就必然要走O2O模式。此外，保潔服務(wù)公司在用戶下單后，還要做好全程跟蹤服務(wù)，以便隨時監(jiān)督員工服務(wù)及提高用戶好評度。

3. 智能化發(fā)展

在人口老齡化的今天，對于勞動密集型的保潔行業(yè)來說，同樣要面臨“用工荒”的嚴峻挑戰(zhàn)。所以，適當引入智能化設(shè)備是確保保潔服務(wù)公司持續(xù)運作發(fā)展的重要手段。此外，智能化清潔設(shè)備，由于自身清潔能力的徹底性、高效性，也能進一步提高用戶的好感度。

在未來十年，保潔服務(wù)公司想要成為業(yè)內(nèi)領(lǐng)軍者，除了要做好自身業(yè)務(wù)之外，還要大膽放開拳腳，用規(guī)?；⑵放苹牧α浚T就公司新的輝煌！