物業專項部位保潔清洗操作指導

綠地的清潔

保持草地和綠化帶的清潔。作業程序、標準和注意事項如下：

（一）用掃把仔細清掃草地上的果皮、紙屑、石塊等垃圾。

（二） 對煙頭、棉簽、小石子、紙屑等用掃把不能打掃起來的小雜物，用手撿入垃圾斗內。

（三） 在清掃草地的同時，仔細請理綠籬下面的枯枝落葉。

（四） 每天早晨、上午、下午各清掃一次以上，每小時循環保潔一次、保持清潔干凈。

（五） 目視無枯枝落葉，無果皮，無飲料罐，無3cm以上石塊等垃圾和雜物，煙頭100m2少于1個。

瓷磚、噴涂和大理石墻面清潔

瓷磚、噴涂和大理石墻面清潔要達到的標準是：目視墻面干凈無污漬，清洗后，用紙巾擦拭墻面50cm無明顯污染。

（一）時間安排

墻面清抹每周一次，墻面清洗每月一次。

瓷磚外墻每4年清洗一次，馬賽克墻面每6年清洗一次。

外墻面的高空清潔作業，由專業清潔公司負責。

（二）具體清潔操作

用鏟刀、刀片輕輕刮掉墻面的污垢、臟漬。

把毛巾浸入放有洗潔秸的水盆，拿起擰干后沿著墻壁從上往下來回擦抹。

用另一條毛巾用清水洗后擰干，徹底清抹一次墻而，直到干凈。

用干拖把拖下地面。

大理石墻面不能用任何酸性溶劑洗，否則將造成大理石分解；瓷磚墻面則禁止用堿類、鹽酸類，因為這些除污劑會損壞瓷磚表面的光澤。

乳膠漆墻面清潔

乳膠漆墻面清潔要達到的標準是：目視墻面清凈無污漬、無粘附物、無灰塵，因此，必須堅持以下清潔方法。

（一）用雞毛揮子或干凈的拖把輕輕拂去墻面的灰塵。

（二）用干毛山清擦墻面的污漬，擦不抻的污漬用細砂紙輕輕擦掉。

（三） 用鏟刀鏟掉墻面上粘附的泥沙、痰漬。

（四） 掃凈地面灰塵，再用濕拖把拖凈地面。

（五） 每月清潔一次。

地毯清潔與保養

地毯清潔要達到的標準是：無污漬、無斑點。具體清潔保養辦法如下:

（一）清潔保養

地毯養護的最重要之處在于吸塵，每周用吸塵器徹底吸塵2?3次。

發現地毯上有油污、水溶性污漬及粘有香口膠時，可分別用清潔劑清除水溶性污漬，用除油劑清除油性污漬，用刀片刮除香口膠。

（二） 定期清洗

定期清洗應毎季度一次，方法如下：

先套好地毯刷，再將地毯水裝入洗地毯機的水箱內。

拉動水箱開關，將水均勻灑在地毯上。

控制機器的走向，由左至右10cm/s的速度為宜。

上行與下行要互疊約l0cm。

用毛刷擦洗干凈地毯邊角并抹干泡沫。

用吸水機吸干地毯中的水分及污物，打開門窗、風扇。

當聽到不正常的聲音或聞到不正常的氣味時，應立即將吸塵器關上檢查，看是否需要修理。

燈具清潔

燈具清潔的目標是：清潔后的燈具無灰塵，燈具內無蚊蟲，燈蓋、燈罩明亮清潔。要達到這個標準，其清潔必須做到：

（一） 關閉電源，一手托起燈罩，一手拿螺絲刀，擰松燈罩的固定螺絲，取下燈罩。如果是清潔高空的燈具，則架好梯子，人站在梯上作業，但要注意安全，防止摔傷。

（二）取下燈罩后，用濕抹布擦抹燈罩內外污漬和蟲子，再用干抹布抹干水分。

（三） 將燈罩裝上，并用螺絲刀擰緊固定螺絲，但不要用力過大，防止損壞燈罩。

（四） 清潔燈管時，應先關閉電源，打開蓋板，取下燈管，用抹布分別擦抹燈管及蓋板，然后重新裝好。

玻璃門窗、幕墻清潔

玻璃門窗、幕墻清潔要達到的標準是：玻璃面上無污漬、水漬，清潔后用紙山擦拭50cm無灰塵。要達到這個標準，必須有計劃進行清潔，以防止塵埃堆積，保持清潔。

（一）先用刀片刮掉玻璃上的污漬。

（二） 把浸有玻璃清潔溶液的毛巾裹在玻璃上，然后用適當的力量按在玻璃頂端從上往下乖直洗抹，污漬較重的地方重點抹。

（三） 用玻璃刮刮去玻璃表面的水分，一洗一刮連續進行，當玻璃接近地而時，可以把刮作橫向移動,作業時，注意防止玻璃刮的金屬部分刮花玻璃。

（四） 用無絨毛巾抹去玻璃框上的水珠。

（五） 最后用地拖拖干地面上的污水。

（六） 高空作業時，應兩人作業并系好安全帯，戴好安全帽。

公用設施清潔：值班室、崗亭的清潔

保持值班室、崗亭的清潔，為上崗人員創造一個良好的工作環境。作業程序、標準和注意事項如下：

備抹布、膠桶（裝水）、玻璃刮、雞毛押、掃把、拖把等工具，以及洗潔精。

按從上往下，由里到外的程序進行清潔。

用雞毛攤子掃去墻上的灰塵和蜘蛛網，再掃去桌椅上的灰塵。

用掃把打掃地面，用濕抹布擦抹值班桌椅，洗干凈抹布再抹門、窗及崗亭外墻。

用干凈抹布重抹一次桌椅和門、窗、玻璃。

用洗于凈的拖把拖抹地面及過道。

班室如有其他辦公設備時同時清潔。

清潔崗亭后用抹布擦抹道閘。

有污漬時，倒少許洗潔精用抹布擦洗。

目視無灰塵、無污漬、無煙頭、無雜物，門窗玻璃透明，無污漬。

每天清潔一次。

消潔道閘時應注意行駛車輛，防止撞人。

自行車房（棚）的清潔

保持自行車房（棚）的整潔，車輛擺放整齊。作業程序、標準和注意事項如下：

（一）備掃把、膠桶、抹布等工具。

（二）用掃把清掃自行車房（棚）內的果皮、紙屑、灰塵、垃圾等。

（三）用干凈掃把將房（棚）頂上、墻上的蜘蛛網、灰塵清除。

（四）用濕抹布擦抹棚架、自行車房拉門及窗網。

（五）將自行車棚內的自行車按順序排列整齊。

（六）對沒有使用、枳塵明顯的自行車，每周用雞毛押打掃自行車上的灰塵一次；長期停放超出規定時限且又影響觀瞻的車輛按車輛管理規定處理。

（七）每天打掃兩次，目視無果皮、紙屑、蜘蛛網，墻面無灰塵。

（八）自行車擺放整齊，無積塵。

（九）棚架每月抹一次，拉門、窗每周抹一次，棚須每周清掃一次。