綠化保潔半自主管理模式

（一）半自主管理模式的定義

半自主管理模式是指在物業保潔、綠化管理中，有一部分工作由物業公司的保潔、綠化管理人員自行完成，而另一部分工作則由外包的專業清潔、綠化公司完成。

就保潔而言，如需對外墻進行清洗，而自己又沒有專業的清潔技術人員及高空作業機械，這樣就可外包給專業的清潔公司來完成；就綠化而言，物業公司往往沒有自己的花木生產基地，只負責綠化的日常管理、環境布置及一般性的綠化改造工作，而綠化改造及環境布置所需要的花木則從社會上其他專業公司購買，一些比較大型的綠化改造及園林工程也外包給專業的環境綠化公司來完成。

（二）半自主管理模式的特點

半自主管理模式具有以下特點：

（1）可以充分利用社會資源，減輕物業公司的負擔。在這種管理模式下，物業管理公司不必花大量的資金去購買一些不太常用的專業機器和工具，而是根據目前社會分工越來越細的特點，充分利用社會上的專業資源，把一些不太常做的、專業化極強的工作交由相應的專業公司來完成，以減輕物業管理公司的負擔。

（2）人員少，管理容易。在這種管理模式下，清潔工作人員相對較少，機構設置簡單，但操作層的員工還由物業公司控制，因此管理起來相對容易。

（3）清潔管理具有消費性。由于清潔工作人員相對較少，因此不可能開展大規模的多種經營和對外創收活動，清潔管理費用的支出遠大于清潔創收，使清潔部門成為一個消費部門。在這種模式下，清潔部門在做好工作的同時應盡量控制費用支出，減少物業管理公司的負擔。

（4）物業清潔管理費用受市場影響較大。一些專業性較強的工作由社會上的專業公司來完成，因此當市場價格變化時，物業清潔管理費用也難免會隨之波動。

（三）人員配置要求

在半自主管理模式下，綠化人員及崗位設置一般相對簡單。一般保潔、綠化部分工作歸入環境部，由環境部經理統一領導。環境部經理下設清潔主管兼技術指導1名，全面負責清潔管理工作；綠化主管兼園藝師1名，全面負責綠化的管理工作。主管以下根據公司所管轄的面積大小及管理處的分布情況，每10~15名員工設保潔、領班各1名，負責某一區域的保潔、綠化管理工作。領班可兼技術員，也可在領班之下根據工種需要每班另設技術員1~2名，負責管理范圍內的保潔、綠化工作的技術指導。半自主管理模式的員工配置也可按每450。平方米配置1名綠化工。