物業清潔前期介入方式和內容

一、早期介入，充當顧問

所謂早期介入，是指物業處在規劃設計階段，發展商聘請專業經驗豐富的管理公司做顧問，參與規劃設計，使設計在符合國家規定的前提下，盡可能地照顧到使用者的要求以及日后管理的需要。此外，管理公司的專業眼光及經驗能有效彌補設計人員的不足，使設計趨于合理完善。

清潔管理早期介人，充當顧問的作用具體表現在：

（1）審閱設計圖紙，提出有關樓宇結構布局和功能的改良建設。

（2）提出設備配置或容量以及服務方面的改良意見。

（3）指出設計中遺漏的工程項目。

管理公司早期介人一般不設固定人員進駐開發現場，工作方式可根據發展商的需要確定。如定期參加發展商的設計會議，或不時與發展商會晤、出謀劃策等。

發展商對物業的規劃設計少有一成不變的，由于市場競爭、資金狀況、消費趨勢、國家政策等因素的影響，發展商會改變原來的設計思路，邊施工、邊設計、邊修改是物業開發中的普遍現象，對此，管理公司要對發展商的修改設計是否合理進行評判。

現實中，許多發展商都忽視了在設計階段請管理公司介人，以至在施工時甚至完工后，管理公司進場發覺設計存在不合理地方，到時，發展商雖認可管理公司的意見，但此時木已成舟，糾正不及，自然就給物業的使用和清潔管理帶來諸多不便。

二、中期介入，扮演監理

所謂中期介人，是指物業的土建結構已封頂，工程進人到設備安裝和內部裝修階段，物業清潔管理公司參與進來，一方面熟悉線路、管道的鋪設走向，另一方面對工程質量進行監督（其作用類似監理）。

中期介人對管理公司日后的設備維護、保潔作用甚大，因參與人員以后也極有可能就是負責清潔護養的人員。

發展商與監理公司考慮較多的是只要設備調試合格就可驗收通過。而問題在于，設備調試合格并不能說明安裝質量無問題，道路鋪設就合格。如高層建筑排水管道，放水檢測一般也能排水，但不能排除管道內有雜物。有些管道雜物較多，暫未堵塞，可以排水，但使用一段時間后雜物“合攏”就堵塞，造成水溢事故。這種情況一般不在發展商及監理公司的考慮范圍。清潔管理和管理公司対工程的監督，不僅著眼于設備的驗收調試，更要著眼于以后長遠的使用。

三、晚期介入，開始“管家”

所謂晚期介人，是指物業建設工程基本結束，工程開始竣工驗收、移交接管驗收時，管理公司及清潔管理全面介人，開始履行“管家”的職責，由先前的顧問工作轉為實質性的操作工作。

為適應晚期接管工作的需要，清潔管理的整套隊伍基本到位，許多準備工作是同步展開的。而且由于時間緊迫，為了趕上交接或開業的日期，往往是一邊竣工驗收，一邊準備“開荒”，一邊籌備開業慶典（商業大廈）。對于發展商來說，多年的苦心開發建設終于“瓜熟蒂落”，有回報了；對物業管理公司來說，多年來的旁敲側擊（顧問），現在終于可以上臺大展拳腳了。對于發展商來說是創業的結束；對物業清潔管理公司來說則是征途的開始。

縱觀上述三個時期的介人，可以看出，清潔管理在早期介人最好，提出的建議、意見最及時，發展商有充分考慮采納的余地；中期介人雖然晚一點，但是不少方面還可以挽救，可以減少物業接管以后的返工，避免一些在后期管理中難以解決的問題；晚期介人雖對物業設計的完善及工程質量的控制為時已晚、無濟于事，但對于清潔管理的全面運作來說也正是時候。按照一般的慣例，清潔管理最遲介人的時間應為交付前的三個月。