社區保潔員的素質要求

保潔人員的素質體現在以下三個方面：

1.行為準則

(1)自覺遵守社區保潔人員守則。

第一章社區保潔及保潔員衛生知識

(2)不遲到、不早退、遇風雨天氣，提前半小時到崗。

(3)人室清潔不得私自傳帶文件。

(4)愛護工具節約使用物料，不私自“使”“用”“藏”各種工具、用品。

(5)服從安排，對有爭議的安排先服從后申報，不得擅自離崗。

(6)上班不準吸煙、酗酒、會客、聊天。

(7)對撿拾物品，按規定上交，不得私分占用。

(8)工服整齊、不吃異味食品、不用有怪味的化妝品。

(9)有禮貌，熱情幫助需要幫助的業主。

(10)對社區內部地形、管理方式、業主電話、名稱不要外傳。

(11)遇突發事件，不慌不亂、注意安全、保證自身安全和客戶安全后按程序處理。

(12)精神振作、舉止端正，工作態度不卑不亢。

(13)不倚墻靠物.不袖手、背手、插手。

2.儀表儀容規范

(1)頭發要整潔，不留長頭發，頭飾不許過大，過多。

(2)服裝襯衫要常換，保持干凈，整潔。

(3)不準紋身，不留胡須，不留指甲，不染指甲。

(4)皮鞋干凈光亮，常上油。

(5)不準帶手機上崗（管理人員除外）。

(6)不準備帶多余手飾（結婚戒指除外）。

(7)不準留怪發式、染黑色以外的頭發。

(8)不準在上崗時間吃任何有異味食品，噴怪味香水。

3.著裝要求

(1)清潔員上崗必須按規定著工裝上崗，保持整齊。

(2)上衣扣子扣好，不挽袖，內衣帶不外露.胸牌端正。

(3)腳穿黑色布鞋或皮鞋，穿白襪或肉色絲襪。

(4)外圍員工統一著裝，不得穿著自己服裝。

(5)在環境較差的場所工作，不許裸露（男不許光背.女不許裸露四肢）。