家庭保潔基本概念

家庭保潔就是針對家庭的保潔服務，又分為裝潢后的開荒保潔和居家保潔。本節主要講述居家保潔的定義和內容。

一、家庭保潔的定義

家庭保潔又稱家居保潔，是指家庭保潔人員利用清潔設備、工具和藥劑，對家庭住宅環境、生活設施及物品進行的整理、清潔、殺菌、消毒、護理、保養等系列作業活動，以達到和滿足生活舒適、美化環境、干凈衛生的目的與需要。

二、家庭保潔的內容

1.保潔內容

（1）家庭住宅環境保潔，如：庭院、地面、墻面、頂棚、陽臺、廚房、衛生間、門窗、隔斷、護欄等保潔及室內消毒、室內空氣治理、病蟲害防治等，一般意義上的家居保潔僅指家庭住宅環境保潔。

（2）家庭生活設施及物品保潔，如：灶具、潔具、家具、電器、工具、玩具、衣物、門窗等保潔。

2.質量要求

（1）玻璃：目視無水痕、無手印、潔浄光亮；框縫無塵土、潔凈；窗臺手摸光滑無塵土。

（2）衛生間：無雜物、無污漬，潔具觸摸光滑、有光澤、無異味。

（3）廚房：無雜物、無污漬，瓷磚表面潔凈，手摸光滑，有光澤。

（4）臥室及大廳：墻壁手摸光滑、無塵土，開關盒、排風口、空調出風口等無塵土、無污漬，燈具潔凈。

（5）門及框：手摸光滑、無污漬，沿口處無塵土，無死角，有光澤。

（6）地面：無塵土、無污漬，地板光滑有光澤，石材光亮。

（7）地角線：無塵土、潔凈、無膠漬。