保潔公司做大做強，老板靠的不只是努力，德懂清潔文化！

從事保潔的人都知道，工作沒有不辛苦的，找客戶，做方案報價，找合適的設備材料，找可靠的人，控制進度和品質，進場施工。競爭激烈之下，只靠比同行更辛苦更努力地工作，似乎很難有所超越，那么應該如何更聰明地工作呢？下面【格瑞戴西】與大家一起探討。

從事保潔的人都知道，工作沒有不辛苦的，找客戶，做方案報價，找合適的設備材料，找可靠的人，控制進度和品質，進場施工。競爭激烈之下，只靠比同行更辛苦更努力地工作，似乎很難有所超越，但在清潔領域，最不缺的就是吃苦耐勞的人，最缺的是懂清潔文化的老板。

那么應該如何更聰明地工作呢？下面與大家一起探討。

如何思考問題

1---人的經驗和認知是有限的，解決問題的重點是收集和分析事實。

保持懷疑一切的態度，能夠彌補直覺缺陷，減少不過腦的決策；同時幫你掌握話語權，提高可信度。

2---「MECE原則」

「MECE原則」，取自「Mutually Exclusive Collectively Exhaustive」，意為“相互獨立，完全窮盡”。

類似剝洋蔥，從一個最高層的問題開始，逐層向下進行分解，形成系統化的思維模式。（把復雜問題，拆分成小的容易解決的子問題）

3---大膽假設，小心求證

在項目正式啟動前就設想可能出現的問題并制定解決方案。

接下來你要做的就是：

1.主動獲取信息尋找該領域的行家。這是追上行業最新動向最快捷、有效的方法。

2.在實踐中，不斷復盤、檢驗、調整。

如何分析問題

1---避免千篇一律

問題有相似點，但并不意味著對它們采取同樣的解決方案。

不要盲目相信自己的直覺，分析與積累會幫助你提高對事物的判斷。

2---不要為你的提案去「找事實」

為你的提案刻意去找事實支撐時，容易陷入思維誤區，走進死胡同。

正確的做法是：保持開放與靈活，不要讓假設成為思想僵化的借口。

3---確保解決方案適合你的客戶

當你分析清楚客戶需求，組織優勢、劣勢以及能力局限時，這時候產生的解決方案才有可能是最佳方案。

原則把控

1---「二八法則」

避免將時間花在瑣碎的多數問題上，應該集中精力解決 20% 的少數問題，因為你只需花 20% 的時間，即可取得 80% 的成功。

2---不要妄想燒干大海

過度地追求完美，只會浪費時間和精力。

高效的做法是：有所選擇，理清頭緒，設立優先級，該停就停。要聰明地工作，而不是更辛苦地工作。

3---找到關鍵驅動因素

思考問題時，關注最重要的關鍵驅動因素能夠幫你節省時間、精力，避免大海撈針。

4---「電梯法則」

不要妄想所有人都有時間和耐心，在 30 秒內清晰而準確地解釋清楚你的解決方案，是加分項。

要訣：一要出語驚人，二要短小精悍，三要提煉要點。

5---先摘好摘的果實

重視部分問題的解決和階段性的成果，這會使你的客戶更加積極，團隊工作更加高效。

人的性格有多面性，有人果斷進取，行動力特強，有人會猶豫不決，喪失良機，苦苦掙扎，性格決定命運。別人怎么樣我們無法左右，我們要改變自己，要讓自己未來更成功，在這個多變的時代，保持自身的快速學習、多利用別人的資源、增強創新能力才是成功之道。