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行業資訊/industry infomation
你是否是工作繁忙的上班族,平時根本無力顧及家務?
你家里是否有年邁的老人不便做家務,而自己也不在老人身邊?
你是否養了寵物,從寵物身上掉下來的難以清理的毛發,讓你苦惱不堪?
得益于經濟的發展,我們的生活品質越來越高,但是上面羅列的那些問題,卻嚴重影響了我們的生活質量。因此,家政行業開始不斷崛起。有一個數據可以值得我們注意,那就是到了2025年,我國的中產階層比例將會達到40%。這就意味著,未來十年內,家政行業有著非常光明的前景。
過去十幾年,傳統的家政行業飽受非議,因為傳統的家政從業人員素質偏低,沒有一個規范讓這些從業人員去遵守,職業操守也得不到保障。作為雇主,很難知道自己雇來的保潔師、月嫂、保姆等是否真的專業,也不知道她們的來歷。因此,在傳統的家政行業中,經常產生各種各樣的糾紛,更別說提高生活質量了。
但是,互聯網大潮給家政行業帶來了希望,在2014年,互聯網O2O家政應孕而生。那么,相比傳統家政,互聯網O2O家政究竟有什么優勢和不同呢?
首先,互聯網家政企業會招聘滿足合格條件的阿姨,比如說要擁有健康證、技能證、身份證等。并且還會對這些家政阿姨進行一定的技能培訓,提升服務能力。
其次,互聯網家政企業會通過制定規范化的家政服務內容和流程,把關服務質量,讓服務可以得到顧客的滿意。
第三,互聯網家政企業可以提供更加透明化的服務價格,以及更加及時的響應速度,解決了傳統家政行業信息不對稱的問題。
從以上三點可以看出,搭上了互聯網大潮的家政行業,可以提供更加優質、更加可靠的服務,并且逐漸規范化,因此互聯網家政是未來的趨勢。文章開頭我就提到,未來十年內,人們的生活品質會得到進一步的提升,因此O2O家政行業的目標客戶人群會越來越多,市場規模將達到1萬億,可以說是蘊藏著巨大的商機。
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