保潔員的基本素質(zhì)

家庭保潔員的工作環(huán)境是在雇主家庭中，工作的內(nèi)容是家庭保潔。所以，在從事該項(xiàng)職業(yè)活動(dòng)中，應(yīng)注意以下幾個(gè)方面：

1.儀容、著裝大方、得體

著裝要整齊、清潔、自然大方。由于工作性質(zhì)所決定，保潔員在工作中應(yīng)穿深色工作裝（包括圍裙、套袖等），衣服整潔，肥瘦、大小合身，一般不要帶圖案；穿布鞋或膠底鞋。不要穿低胸、超短、露臍等過于裸露和過于艷麗、奇異的服裝。不濃妝艷抹，不戴過多的飾物。

2.使用文明用語(yǔ)

在工作過程中要使用文明用語(yǔ)，按照年齡和輩分稱呼雇主家的成員，自覺運(yùn)用口常禮貌用語(yǔ)，如“您好”“再見”“謝謝您”“請(qǐng)問”等；不說(shuō)假話，不隨意亂說(shuō)話或插話。

3.姿態(tài)、舉止

姿態(tài)、舉止是一種不說(shuō)話的“語(yǔ)言”，因此保潔員的坐姿、站姿、表情和手勢(shì)要落落大方，避免出現(xiàn)各種不良的姿態(tài)。

4.個(gè)人衛(wèi)生

保潔員要養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，勤洗澡、勤理發(fā)、勤剪指甲等。

5.身體要求

家庭保潔的勞動(dòng)強(qiáng)度較大，因此，要求保潔員要有良好的身體素質(zhì)。首先要有健康的身體，沒有肝炎、肺結(jié)核等慢性傳染性疾病；患有高血壓、心腦血管疾病、癲癇、嚴(yán)重皮膚病、精神病、恐高癥等疾病以及年齡過小或過大者都不適合從事此項(xiàng)工作。