保潔員相關的法律常識——上海家庭保潔基本技能

法律是保護每一個公民合法權益的工具，又是約束我們行 為的準則。保潔服務行業是一個與人交往密切的行業，容易受 到不法行為的侵害。所以我們必須了解我國的有關法律，做到 知法守法，能夠運用法律的武器來維護自己的合法權益不受 侵犯。

我們通常所說的法律，包括國家行政機關所制定的一切規范 性文件。與家政服務行業密切相關的法律有：《民法》、《中華人 民共和國婚姻法》、《中華人民共和國婦女權益保障法》、《中華人 民共和國勞動法》、《中華人民共和國未成年人保護法》和《中華 人民共和國民事訴訟法》。

一、《民法》常識

《民法》概括為以下幾點：

（1）公民主要享有的人身權

人身權是每個公民依法享有的與其人身不可分離的基本權 利，包括人格權與身份權兩部分。人格權是體現人格利益的民事 權利，包括生命健康權、姓名權、自由權、肖像權、名譽權、隱 私權等；身份權是基于特定身份關系享有的民事權利等，通常情 況下，公民不得以任何形式拋棄或轉讓自己的人身權。不得任意 剝奪或限制公民的人身權。

（2）公民如何保護自己的人身權

人身權利的保護有自我保護和國家保護兩種形式。自我保護 是指公民在其人身權利遭受不法侵害行為時，可以采取正當防衛 反擊不法侵害行為，也可以采取緊急避險避免遭受侵害或減少損 害。國家保護指受害人請求國家有關機關依法保護其避免受害的 權利，同時追究加害人的侵權責任。

有關加害人的侵權責任，應當根據加害人的主觀過錯程度， 侵害行為的狀態，侵害后果等追究相應的民事、行政和刑事責 任，其中，侵害人身權利的民事責任主要有停止侵害、恢復名 譽、消除影響、賠禮道歉、賠償損失等方式。前四種屬于非財產 責任，最后一種屬于財產責任，當公民的人身權受到侵害時，被 害人既可以要求賠償財產上的損失也可以要求賠償精神上的 損失。

二、《婚姻法》常識

《中華人民共和國婚姻法》概括為以下幾點：

我國《婚姻法》的基本原則

（1）婚姻自由原則；

（2）—夫一妻原則；

（3）男女平等原則；

（4）保護婦女、兒童和老人合法權益原則；

（5） 實行計劃生育原則。

我國對涉外婚姻的重要規定

在我國，中國公民與外國人的正當婚姻受到法律的承認和保 護。如果在中國境內的外國人與中國公民要求結婚而又符合婚姻法和有關規定的應準予登記。

但我國擔任特定公職人員，如現役軍人、外交人員、公安人 員和機要人員等，不得與外國人結婚。

中國公民與外國人在華要求離婚，應按《中華人民共和國 民事訴訟法》有關規定，向該管轄區的人民法院提出離婚 訴訟。

三、 《婦女權益保障法》常識

《中華人民共和國婦女權益保障法》對我國女性公民享有的 權利作了具體的規定，將其概括為以下幾點：

（1）與男子平等的政治權。

（2）與男子平等的文化教育權。

（3）與男子平等的勞動權。

（4）與男子平等的財產權。

（5）與男子平等的人身權。

（6）與男子平等的婚姻家庭權益。

四、 《勞動法》常識

《中華人民共和國勞動法》概括為以下幾點：

勞動者應當完成勞動任務，提高職業技能，執行勞動安全 衛生規程，遵守勞動紀律和職業道德。

勞動合同應當以書面形式訂立，并具備以下條款：

（1）勞動合同期限；

（2）工作內容；

（3）勞動保護和勞動條件；

（4）勞動報酬；

（5）勞動紀律；

（6）勞動合同終止的條件；

（7）違反勞動合同的責任。

勞動合同除前款規定的必備條款外，當事人可以協商約定其 他內容。

國家通過各種途徑，采取各種措施，發展職業培訓事業， 開發勞動者的職業技能，提高勞動者素質，增強勞動者的就業能 力和工作能力。

國家確定職業分類，對規定的職業制度、職業技能標準， 實行職業資格證書制度，由經過政府批準的考核鑒定機構負責對 勞動者實施職業技能考核鑒定。

用人單位制定的勞動規章制度違反法律、法規規定的，由 勞動行政部門給予警告，責令改正；對勞動者造成損害的，應當 承擔賠償責任。

用人單位有下列侵害勞動者合法權益情形之一的，由勞動 行政部門責令支付勞動者的工資報酬、經濟補償，并可以責令支 付賠償金：

（1）克扣或者無故拖欠勞動者工資的；

（2）拒不支付勞動者延長工作時間工資報酬的；

（3）低于當地最低工資標準支付勞動者工資的；

（4）解除勞動合同后，未依照本法規定給予勞動者經濟補 償的。

五、《未成年人保護法》常識

《中華人民共和國未成年人保護法》規定，未成年人是指未 滿18周歲的公民。保護未成年人的工作，應遵循以下原則：

（1）保障未成年人合法權益。

（2）尊重未成年人身心發展特點。

（3） 教育與保護相結合。

六、《民事訴訟法》常識

農民工朋友因工作，難免會與雇主產生矛盾，也有可能因各 種民事糾紛要“打官司”，所以必須了解解決民事糾紛的有關 知識。

《中華人民共和國民事訴訟法》概括為以下幾點：

（1）民事訴訟。人民法院為解決民事爭議，在當事人和其他訴 訟參與人的參加下，依法進行的活動，稱為民事訴訟。我國《民事訴訟法》的有關規定。審判權統一由人民法院行使。

（2） 公開審判原則。

（3）合議制。

（4）辯論原則。

（5）回避原則。

我國民事訴訟的基本原則

（1）以事實為根據，以法律為準繩的原則。

（2）保障當事人平等地行使訴訟權利的原則。

（3）民事案件應著重調解的原則。

（4）巡回審理、就地辦案的原則。

（5）辯論原則。

（6）當事人自由處分與國家干預相結合的原則。

（7） 人民檢察院對民事審判活動實行監督的原則。

（8）社會支持起訴原則。

（9）民事責任。在民事糾紛或民事案件中，違法的人要擔負的 法律責任稱為民事責任。

（10）違法行為。在我國，非法侵害他人財產所有權和人身權 利，不履行協議所規定的債務，不承擔夫妻、父母、子女間的扶 助、撫養和贍養的義務，都是違法行為。違法者要承擔民事責 任。構成民事責任，必須具有違法行為和損害事實，而且違法行 為和損害結果之間要有因果關系，不同時具有這三個條件的行 為，不承擔民事責任，如緊急避險不是違法行為，雖然造成了損 害，也不承擔民事責任。